EMPREGO.pt - Carreiras de Sucesso

Tempo Inteiro
Negociável
1 vaga
Oferta encerrada

Se é rigoroso e persuasivo ? Se gosta de negociar e encontrar soluções? O seu perfil interessa-nos para um projeto muito particular!

Leader europeu em Contact Center, a nossa empresa foi criada em 2000 e conta com +de 35 000 colaboradores, repartidos em 26 países. Em Lisboa, perto da gare do Oriente, no Parque das Nações, terá a opportunidade de contribuir para o desenvolvimento da nossa presença em Portugal.

Responsabilidades:

  • Informar o cliente acerca dos seus serviços
  • Esclarecer questões de faturas
  • Resolver situações técnicas
  • Aconselhar acerca da gama dos produtos existentes
  • Gerir os pedidos e as reclamações de maneira positiva e diplomata

Perfil:

  • Domínio da língua francesa (nível nativo)
  • Disponibilidade: 7h-19h de segunda-feira à sábado(horário rotativo)
  • Boas competências informáticas
  • Excelente capacidade de comunicação
  • Capacidade de escuta ativa,empatia e diplomacia
  • Boa capacidade de gestão do tempo

Espírito de equipa e flexibilidade.

Oferta:

  • Contrato de trabalho semestral renovado automaticamente
  • Trabalho estável e possibilidade de progressão de carreira
  • Salário base atrativo + prémio mensal
  • Subsídio de transportes públicos
  • Seguro de saúde (desde 6 meses de contrato efectivo)
  • Formação inicial e continua
  • Ambiente multicultural
  • Reembolso de despesas de avião*
  • Alojamento fornecido durante o primeiro mês de trabalho*
  • *Para candidatos atualmente no estrangeiro.