EMPREGO.pt - Carreiras de Sucesso

Tempo Inteiro
Negociável
1 vaga

Responsabilidades:
Execução de projeto na área de gravação de chamadas e contextos adjacentes, tal como speech analytics e natural language understanding:

  • Demand, Arquitetura e Solução
  • Gestão de Projeto
  • Execução de Projeto
  • Interação com diversas equipas

Requisitos:

  • Experiência em projetos de Contact Center
  • Conhecimentos básicos de gestão de projetos
  • Conhecimentos em:
  • Genesys Enterprise Edition
  • VoIP/SIP
  • Sistemas de gravação, speech analytics e natural language understanding
  • Aplicações, APIs e bases de dados
  • Redes e protocolos IP
  • Sistemas operativos windows e Linux
  • Micro-informática - Excel (folha de cálculos); Word (processamento de texto)
  • Organização e capacidade analítica
  • Facilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa.