EMPREGO.pt - Carreiras de Sucesso

Tempo Inteiro
Negociável
1 vaga

Du bist kompetenter Service Supporter (m/w) für die Kunden in der Inboundtelefonie und beantwortest Fragen und gibst Hilfestellungen

Als Back-Office Mitarbeiter beantwortest Du die Anfragen vornehmlich schriftlich per EMail und hilfst damit den Kunden weiter

Dazu gehören zum Beispiel folgende detaillierte Aufgaben:
Kundenberatung bei Flug-, Hotel-, Mietwagenund anderen Buchungen

Entgegennahme von Bestellungen

Kundenservice bei Fragen rund um Dienstleistungen, Produkte und Services

Entgegennahme von Reklamationen und deren Bearbeitung

Telefonische Unterstützung von Mitarbeitern in verschiedenen Shops

Aktivierung von Daten, Klärung technischer Fragestellungen und bei Rechnungsfragen

Unterstützung bei der Lösungsfindung und zuvorkommende Kundenberatung (z.B. zum Einkauf, Zahlungsabwicklung und Versand)

Du bringst für diese Aufgabe mit:
Freude und Spaß an der Kommunikation und in der Kundenberatung

Lust auf Arbeiten im Ausland und Kennenlernen verschiedener Kulturen und Menschen

Teamorientierung und eine hohe eigene Motivation

Bereitschaft für mindestens 1 Jahr in Portugal zu arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift/ Englisch nice to have

MS- Office Kenntnisse

Mindestalter 18 Jahre

Ob Du Schüler, Student, Absolvent oder Weltenbummler bist - bei uns gibt es viele Chancen.
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