Estagiária

Hotel Tryp Porto Expo
- (5 meses)

Principais funções: Elaboração de contratos comerciais; Pesquisa de possíveis empresas parceiras de negócio; Avaliação das necessidades dos clientes; Atendimento telefónico; Marcação de reservas

Estagiária

tiffosi
- (4 meses)

Principais funções: Atendimento ao cliente, Organização do armazém e Reposição de artigos em loja

Gestão e Administração Hoteleira

Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão - Instituto Politécnico do Porto
- Agora

Principais Disciplinas: Comunicação, Economia, Métodos Quantitativos, Introdução à Gestão das Organizações, Introdução e Comunicação Tecnológica, Práticas Hoteleiras, Inglês, Espanhol, Comportamento Organizacional, Manutenção de Equipamentos e Sistemas, Organização e Supervisão de Alimentos e Bebidas, Enologia, Higiene e Segurança no Trabalho, Turismo e Hotelaria Internacional, Animação e Organização de Eventos, Gastronomia e Cultura, Contabilidade Geral, Direção de Operações e Serviços, Legislação Hoteleira, Cálculo Financeiro, Contabilidade de Gestão, Gestão de Recursos Humanos, Marketing e Relações Públicas

Técnico de Comércio

Escola Secundária Da Boa Nova - Leça da palmeira
- (9 meses)

Principais Disciplinas: Marketing Comercial, Economia, Gestão de Stocks e Serviço Pós-Venda, Técnicas de Atendimento e Vendas, Gestão Administrativa no Contexto Comercial e Higiene e Segurança no Trabalho.

1Trabalhadora
2Capac. de organização
3Espirito de Esquipa
4Trabalhar sob stress
5Aprendizagem rapida
6multitasking
7Atendimento ao Cliente
8atendimento telefonico
9Simpatia
10Capac. Comunicação

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Ana Rita Dos Santos Cruz não tem línguas gestuais