Estágio em Suporte ao Cliente

mLearn Educação Movel LTDA-Belo Horizonte, Brazil

Responsabilidades:

  • Atender nossos clientes de maneira simultânea;
  • Gerir e acomapnhar as solicitações (tickets);
  • Esclarecer dúvidas sobre nossas plataformas;
  • Identificar bugs e possibilidades de melhorias, sempre buscando gerar a melhor experiência no atendimento.

Requisitos:

  • Curso superior em andamento;
  • Domínio do pacote Office (excel/google sheets);
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Ótima empatia.
    Benefícios:

  • Acesso ao Qualifica - nossa plataforma com cursos online variados, cheeia de lançamentos e com um MBA em Liderança para o futuro! - pra você e sua família!;

  • Seguro de Vida;
  • Convênio com Sesc;
  • Programa de Saúde Mental;
  • Ajuda de custo para home-office;
  • Plano de Employee Ownership.
    Horas de meio período: 30 por semana

Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee

Salário: R$920,00 por mês

Benefícios:

  • Auxílio-internet
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte
    Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
    Trabalhar remotamente:

  • Sim