Description
SOPORTE N2 CON EXPERIENCIA
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Requisitos:
Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas
- Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico).
- Ensamblaje y reparación de PC's.
- Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos, correo Exchange Office 365, servicios en la nube, antivirus; instalación de equipos (Hardware), Antivirus.
- Experiência mayor a un año
Actividades a realizar:
Debe resolver cualquier duda adicional del usuario, y brindar recomendaciones en caso amerite
Deberá realizar los descartes y sondeos de acuerdo al flujo de procesos necesarios para asegurar una solución adecuada.
Deberá registrar de manera completa y correcta la atención en la herramienta de tickets (observaciones, categoría, solución, matriz urgencia impacto de acuerdo a proyecto).
Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
Realizar pruebas antes de su implementación en los sistemas.
Evaluar las nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
Realizar la instalación pertinente en todos los sistemas de la empresa.
Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas.
Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
Llevar a cabo pruebas de seguridad eléctrica en todos los sistemas.
REQUERIMIENTOS
Experiência Mínima: 2 años
Estudios Mínimos: Técnico
Sexo: Indistinto
carnet de vacunación Covid
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente