Estimada red,

Requisitos:

  • Profesional técnico o universitario, bachiller y/o titulado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Comunicaciones y/o afines.
  • Conocimiento y manejo de atención al cliente, manejo de equipos de operaciones, procesos, gestión de cobranzas u otros relacionados.
  • Conocimiento y manejo de indicadores de gestión.
  • Manejo de SAP o algún otro ERP nível usuario.
  • Manejo de Microsoft Office nível intermedio (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, etc.)

Experiência:

  • Supervisando el cumplimiento de los estándares de atención por parte del equipo a cargo (operaciones o procesos) para que el proceso se efectúe de forma eficiente.
  • Garantizando el cumplimiento del cronograma de actividades establecido para el equipo a cargo.
  • Solucionando y dar seguimiento a incidencias en los procesos de operaciones.
  • Experiência en supervisión de procesos de liquidaciones de facturación