Description
Atendimento telefónico a clientes;
- Encaminhamento de chamadas para outros departamentos;
- Agendamento, confirmação e alteração de consultas;
- Gestão da agenda da equipa de Audiologia;
- Receber contactos telefónicos - Inbound;
- Efetuar contactos telefónicos - Outbound;
- Prestar apoio à equipa de atendimento telefónico Inbound (se necessário)
Requisitos:
Habilitações literárias ao nível do 12º ano
Experiência profissional mínima de 2 anos
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Gosto pela área de vendas
Gosto pelo contacto com o público
Excelente capacidade de comunicação e argumentação
Disponibilidade imediata
Condições:
- Formação inicial e continua
- Horário de 40 horas semanais
- Horários rotativos
- Projeto de 6 meses
Futuring you!
Tipo de oferta: Período Integral
Habilitações literárias:
Ensino secundário (obrigatório)
Experiência:Call: 2 anos (preferencial)