Description
Responsabilidades: Utilização de ferramentas de monitoramento para o relacionamento com os usuários e atividades de tagueamento das ocorrências; Interface com as marcas para envio de relatos e eventos adversos; Gerenciamento e monitoramento de redes sociais; Elaboração de relatórios sobre a performance das marcas nos canais digitais; Acompanhamento de comunidades e cobertura de campanhas e ações promocionais; Levantamento de learnings e insights.
Requisitos Experiência com gerenciamento de redes sociais, plataformas de monitoramento, SAC 2.0 e reports; Heavy user de redes sociais; Excelente redação e gramática; Facilidade para trabalhar em equipe e senso de organização.
Desejável Domínio do pacote office; Experiência com as ferramentas Stilingue ou Torabit.
Benefícios Estacionamento ou Vale-transporte; Crédito mensal no iFood Benefícios; Auxílio psicológico de 2 consultas por mês na plataforma Psicologia Viva; 1 conta Premium do Spotify; 30 dias pagos para descanso após 1 ano de contrato; Plano de Saúde para o prestador com opção de inclusão de dependentes; Auxílio Maternidade/Paternidade; Budget individual para cursos e treinamentos.