Atendente

A Bluefit é uma rede de academias brasileira, que atua dentro do segmento de academias low-cost, com um ambicioso projeto de expansão. Buscamos profissionais qualificados que possuam vontade e determinação em evoluir e se juntar a nós nessa jornada. Nossa missão é: "Acabar com as desculpas para não treinar".

Perfil do Profissional

Fazem parte de nossa equipe pessoas que gostam de pessoas, que sejam dedicados e transparentes, que não apenas busquem um trabalho, mas que busque no trabalho uma forma de transformação da sua vida e dos outros.
Responsabilidades e atribuições

• Atender o cliente pessoalmente, via internet, telefone ou whatsapp;
• Realizar venda ativa através do telefone ou whatsapp;
• Realizar o processo de venda dos planos da Academia;
• Captar clientes;
• Cadastrar os alunos no sistema;
• Contatar os inadimplentes e realizar as negociações conforme procedimento interno;
• Fechar o caixa diário;
• Preencher e atualizar os controles administrativos (planilha de manutenção, críticas, soluções e elogio);
• Formalizar e encaminhar as solicitações dos clientes internos e/ou externos para o supervisor da unidade;
• Controlar e liberar a catraca de acesso para os clientes internos e externos;
• Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes internos e/ou externos;
• Receber, organizar e distribuir as correspondências;
• Receber e organizar os objetos correspondente aos achados e perdidos conforme regulamento interno;
• Prover ideias e sugestões para a melhoria contínua dos processos da recepção;
• Informar o supervisor de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
• Zelar pela perfeita conservação, limpeza e ordem da recepção;
• Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato,
  Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões;
• Atuar junto ao Supervisor da unidade para gerar ações de prospecção de clientes e parceiros (Captação de informações de mercado, clientes, consumidores e abastecer a gestão da Bluefit com os dados levantados para o Network e Benchmark);
• Capacitar e desenvolver sua equipe. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e reciclagem conforme necessidade da unidade;
• Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe e participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal);
• Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes;
• Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
• Zelar pela perfeita conservação e organização do seu local de trabalho;
• Inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza;
• Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.
  Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo ou cursando superior;
• Experiência na função;
• Informática básica (WORD, EXCEL).
  Informações adicionais:

Local de atuação**:Unidade Feira de Santana - Av. Santo Antonio, 503 Capuchinhos CEP: 44076-050 Feira de Santana/ BA

Horário de atuação**:de segunda a sexta-feira das 11h às 19h30 e aos sábados, domingos e feriados das 08h às 14h (mediante Escala)