Analista de Calidad para Call Center

Empresa de tecnología y-Santiago, Chile

¡Postula con nosotros, queremos conocerte!

Empresa dedicada a la entrega de servicios tecnológicos de información para Call Center, se encuentra en búsqueda de Analistas de Calidad por nuevo servicio, con el objetivo de que coordinen y establezcan parámetros de mejoramiento de calidad para los ejecutivos telefónicos. Serán los responsables de las escuchas telefónicas para evaluar desempeño de los operadores, reforzando el cumplimiento de procedimientos, atención y calidad hacia el ciudadano.

Horario de lunes a viernes, 45 hrs semanales de 8>30 a 18>30 hrs.

Requisitos:

  • Tener experiência en análisis de calidad en call center (Excluyente)
  • Idealmente contar con inicio de estudio superior.
  • Capacidad de trabajar bajo presión.
  • Manejo de excel nível intermedio

Beneficios:

  • Excelente ubicación, a pasos del metro Pedro de Valdivia.
  • Renta fija asegurada
  • Seguro complementario en caso de pasar a contrato indefinido
  • Caja compensación Los Héroes
  • Bono por nacimiento de hijo y bono matrimonio
  • Convenios dentales y ópticas.
  • Convenio oncológico con la FALP
  • Alianza con Telemedicina
  • Gifcard cumpleaños, navidad y fiestas patrias
  • Convenio Isapre Banmédica (Planes desde 7% valor Fonasa).

¡Quedamos atentos a tu postulación!