Description
Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠
Principais responsabilidades:
- Conhecer e avaliar situações decorrentes do processo saúde/doença, fornecendo apoio social, orientações e encaminhamentos aos recursos disponibilizados pela operadora de saúde e rede de assistêncial;
- Analisar as condições sociais, econômicas, culturais e religiosas do paciente que se encontra em fase final de vida, visando a garantia do bem estar e qualidade de vida;
- Orientar o paciente e familiar sobre questões previdênciárias e sociais (Declaração de União Estável, Procuração de Plenos Poderes, entre outras);
- Estabelecer parcerias com as equipes assistênciais no sentido de identificar precocemente altas difíceis e traçar estratégias que possam ajudar nesse processo;
- Controlar, através de entrevista social, possíveis problemáticas que possam interferir no processo de desospitalização;
- Elaborar relatórios sociais ao gestor da área para melhor acompanhamento dos pacientes que se definem como possíveis entraves de alta;
- Desenvolver e/ou participar de projetos educativos, em conjunto com a equipe interdisciplinar, afim de esclarecer e refletir com o paciente e seus familiares dificuldades objetivas e subjetivas que possam impactar na adesão ao tratamento proposto;
- Participar de reuniões com a equipe interdisciplinar para discussão de casos pontuais identificados pelos membros da equipe;
- Realizar visita domiciliar, quando necessário, para avaliar as condições sociais e estruturais (dentro da sua alçada de conhecimento) para receber um paciente;
- Orientar familiar e se/ou cuidadores da importância e responsabilidade no acompanhamento do tratamento assim com as rotinas internas adotadas neste serviço;
- Orientar familiar para aquisição de medicamentos, materiais e outras necessidades, não cobertas pelos convênios, no momento da desospitalização;
- Receber e passar o plantão, conhecendo e informando ao líder imediato e colegas todas as ocorrências, afim de garantir acontinuidade do atendimento;
- Participar do grupo facilitador dos Programas de Cuidados Clínicos e auxiliar em treinamentos, assim como elaborar protocolos e POPs para o Programa como AVC e Cuidados Paliativos, buscando qualidade e excelência;
- Acompanhar, acolher e esclarecer dúvidas dos familiares / acompanhantes em caso de óbito;
- Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade da área;
- Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição.
Qualificações Necessárias:
- Nível Superior em Serviço Social;
- Desejável Pós Graduação;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Vivência atuando em Serviço social na área hospitalar.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, Assistente Social, Rio de Janeiro, RJ