Description
Gerente de Mercadotecnia
Propósito del Puesto
HSBC acelera sus planes de transformación en ser un banco más ágil, innovador y “customer centric.”. El rol principal se centra es entender las necesidades presentes y futuras de los segmentos a los que HSBC espera atraer como clientes, identificar oportunidades de mercado, y desarrollar e implementar estrategias de marketing dirigidas a crecer el número total de clientes de banca de consumo.
La estrategia de Mercadotecnia debe contribuir a atraer nuevos clientes al banco a través de iniciativas innovadoras y usando canales digitales como principal medio de atracción y conversión, así como asegurando la creación de valor tanto para el cliente como para HSBC.
Principales Responsabilidades:
- Desarrollo del plan de mercadotecnia que brinde un beneficio a los clientes y genere resultados para el negocio. Esto incluye campañas y/o propuestas que apoye a impulsar la adquisición de nuevos clientes y vinculación con los mismos.
- Responsable de impulsar los objetivos del negocio desarrollando, implementando y midiendo campañas ATL (masivas) y BTL (dirigidas) que generen valor a los clientes. Lo anterior con base en entendimiento profundo de las audiencias, creatividad, experimentación, innovación, y diferenciación con respecto a la competencia.
- Desarrollo de campañas de Marketing integrales (multimedia, multicanal, medios digitales) y de performance marketing para journeys disponibles en digital con foco en constante optimización y uso de data para toma de decisiones.
- Impulsar mejoras en el posicionamiento de marca de HSBC para contribuir al crecimiento de clientes y vinculación con los mismos.
- Cumplir con los lineamientos y políticas de marketing globales para todas las campañas realizadas asegurando la consistencia de la marca en todo lo que hacemos.
- Administración del presupuesto asignado, priorización de actividades en conjunto con principales stakeholders en otros equipos de la organización
- Responsable por la ejecución de procesos internos para ejecución de actividades de Marketing
- Cumplimiento con políticas de organismos globales, locales (FIM, AB&C, Legal, etc.) y regulatorios (ej. ABM, Condusef, etc.)
Requirements:
- Experiência en Marketing (5 o + años).
- Estudios en Mercadotecnia y/o áreas económico-administrativas.
- Experiência en desarrollo, implementación y medición de actividades de mercadotecnia basadas en data e insights.
- Experiência en campañas integrales e implementaciones punta a punta en digital
- Entendimiento de las últimas tendencias en el mundo de Marketing y los medios
- Habilidad de ser emprendedor con energía e impulso en un entorno desafiante y cambiante
- Habilidad de tener un pensamiento innovador
- Facilidad de trabajo en equipo y comunicación con stakeholders y socios comerciales
- Trabajo en equipo y conocimiento de la metodología de trabajo “Agile”
- Inglés avanzado.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.