Description
DESCRIPCIÓN DEL ROL: VISUAL MERCHANDISER LO QUE HACES Tus responsabilidades Ventas Te aseguras de que la presentación de las prendas en los windows y en la tienda sea acorde al Commercial Handbook. Junto con el Department Manager, maximizas e impulsas oportunidades comerciales en la tienda siguiendo los lineamientos de la marca H&M. Conocimiento de Moda Mantenerte actualizado con las tendencias de moda del momento y con las técnicas de estilo para poder anticipar las necesidades del cliente. Compartir, inspirar y brindar información sobre tendencias de la temporada al equipo de la tienda Atención al cliente directa Asegurarte de cumplir con las expectativas del cliente a través de un servicio directo acorde a los estándares de H&M. Brindar apoyo en la tienda para lograr un excelente servicio al cliente. Atención al cliente indirecta Dar seguimiento a la Identidad Visual a través de la implementación del Commercial Handbook y asegurar una correcta exhibición GTL de los maniquís en los Windows y en interiores, además de garantizar que la presentación de las prendas sea correcta de acuerdo con la identidad del concepto. Crear un denominador común claro desde los windows hasta el a-area con sugerencias de compra que se puedan usar y sean coherentes para nuestro cliente. Junto con el equipo de la tienda, garantizar una presentación de las prendas que sea lucrativa y de alta calidad a través de su cuidado diario. Crear un buen flujo del concepto manteniendo su disposición, los elementos y la circulación en la tienda. Lanzar y mantener todas las campañas de venta y las actividades a tiempo y de acuerdo con los estándares de H&M. Fomentar los objetivos de ventas Identificar oportunidades para aumentar la satisfacción del cliente y las ventas. Dar seguimiento a las ventas y actuar para alcanzar el objetivo de presupuesto de ventas. Equipo Brindas apoyo al equipo de la tienda para aumentar el Capacitación & Desarrollo Evaluar & desarrollar las habilidades comerciales del equipo de la tienda. flujo de clientes y la experiência de compra a través de la capacitación. Junto con el Store Manager, te aseguras de que se cumplan todos los requisitos legales y políticas de H&M. Organizar, brindar y llevar a cabo capacitación de visual para todos los colegas con el fin de optimizar la presentación de las prendas de acuerdo con el Commercial handbook. Encontrar un potencial VM para una futura sucesión. Comunicación & requisitos legales Garantizar que toda la comunicación en los windows y en la tienda cumplan con los requisitos locales. Rutinas Organizas y planificas tu volumen de trabajo de acuerdo con las necesidades del negocio y planes comerciales. Siempre garantizas seguridad y que se respeten los procedimientos administrativos. Rutinas comerciales Dar seguimiento a los KPIs de la tienda e implementar acciones para alcanzar los objetivos y presupuestos de la tienda. Adaptar la planificación de la tiende de acuerdo con sus necesidades y presupuesto según el plan Comercial. Desempeñar rondas diarias de clientes para maximizar e impulsar oportunidades comerciales. Rutinas Operativas de Visual en la tienda Seleccionar muestras que cuenten una historia clara y buying suggestions que se puedan usar. Trabajar con material del Visual Merchandiser y con órdenes para estructuras de visual. Controlar la cantidad y el estado de todo el material entrante de visual. Mantener y cuidar todo el material de exhibición y de interior teniendo en cuenta la sustentabilidad. Mantener el espacio de visual organizado y seguro. Compartir información sobre los cambios de temporada en el Commercial handbook con el equipo y seguir evaluándolos a lo largo de la temporada. Brindar actualizaciones de toda la información sobre el material de VM en la tienda. Garantizar que la tienda siempre tenga suficiente cantidad de material de Venta y Actividad. Seguridad Garantizar la seguridad de los empleados y de los clientes. Garantizar que se atiendan los temas relacionados con seguridad e higiene, legales y de protección. Prevenir pérdidas.
Importante empresa multinacional de retail
Requisitos:
Educación: mínimo bachiller Experiência: 2 años en posiciones similares Te apasionan las ventas, tienes disponibilidad para trabajar en centros comerciales, y quieres pertenecer a una empresa que realmente crea en tu potencial de crecimiento. Esta es tu oportunidad.