Description
Las tareas a realizar son:
- Dar solución a los reclamos recibidos a través del sistema de Tickets de Reclamos/incidencias.
- Realizar instalaciónes/actualización de programas informáticos, en los PCs/notebooks, equipamiento informático y unidades periféricas.
- Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones menores de los equipos y sistemas de informática propiedad de la empresa.
- Colaborar en el registro/seguimiento/documentación de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos propiedad de la empresa.
- Orientar a los usuarios respecto del manejo de aplicaciones de negocio y de ofimática.
- Se valorará experiência en Gestión de Sistemas de WMS (Cygnus) a nível de KeyUser.
- Se valorará experiência y/o conocimiento en SQL (base de datos, tablas, etc.)
Buscamos un perfil con:
- Conocimiento de Redes (router/switch/Cableado)
- Usuario avanzado de Windows
- Conocimientos de hardware y software.
- Mantenimiento de equipos informática (PCs, notebooks)
- Experiência en soporte de forma remota y presencial.
- Instalación y configuración de dispositivos periféricos.