Cashier/customer Service

Greet guests, take accurate payment, answer phones. Often times, oversee the safe operation of the jump courts, laser tag and Cybersport arena while providing friendly, responsive service to create an exceptional entertainment experience for our guests. A cashier’s attitude directly effects how Skytag’s Entertainment Center is perceived as a whole. Your main functions are to ensure that all guests are being greeted appropriately and company policies are being followed (i.e. all jump, laser tag and CyberSport areas are properly maintained to ensure a safe and enjoyable experience for our guests.
Duties & Responsibilities:

• Greet and assist guests entering the Centre. Accept accurate payment.
• Answer telephone and provide exceptional service.
• Teach and Explain rules for each area.
• Ensure that all guests have a valid entry cards or wristbands, proper footwear and no loose jewelry.
• Coordinate clearing the courts of jumpers whose wrist bands have expired.
• Ensure that all pads, nets, springs and other safety items are installed and functioning properly.
• Ensure that all guests are following rules.
• Assist guests with any questions.
• Keep all areas clean.
• Monitor, clean and organize locker room and seating areas as needed.
• Resolve customer complaints.
• Report problems with equipment to manager on duty.
• Maintain a fully stocked backpack of first aid supplies.
• Other duties as assigned by management or needed by the business.
• Performs his or her job in a friendly, courteous manner at all times.
• Promptly informs the Manager on Duty of any and all customer complaints or comments or discipline issues with jumpers.

• Performs other related duties as assigned by the Manger.
  Qualifications:

• Willingness to be a Team Player and Hard Worker.

• Must be able to communicate clearly with managers but especially with customers.
• Be able to reach, bend, stoop and frequently lift up to 25 pounds.
• Be able to work in a standing position for long periods of time (up to 8 hours).
• CPR and First Aid Certificate an asset.
• Be available on weekends
• Must be willing to come to work with a smile every day.
• Cash experience an asset.
• Must be bilingual

Résumé du Poste:
Accueillir nos invités, prendre paiement, répondre au téléphone.
Surveillez l'utilisation sécuritaire des trampolines, des aréna Laser Tag et Cybersport tout en offrant un service convivial et réactif pour créer une expérience de divertissement exceptionnelle pour nos invités. L'attitude d'un moniteur affecte directement comment le centre d’amusement de Skytag est perçu dans son ensemble. Vos fonctions principales sont de s'assurer que toutes les politiques de l'entreprise sont suivies (c'est-à-dire que toutes les zones de saut, laser tag et de CyberSport sont correctement entretenues pour assurer une expérience sécuritaire et agréable pour nos invités.
Tâches et responsabilités:

• Accueillir et assister les invités entrant dans le Centre.
• Enseigner et expliquer les règles pour chaque zone.
• Assurez-vous que tous les invités ont une carte d'entrée ou des bracelets valides, des chaussettes appropriées et pas de bijoux.
• Coordonner la sortie des sauteurs dont les bracelets ont expiré.
• Assurez-vous que tous les filets, trampolines et autres éléments de sécurité sont installés et fonctionnent correctement.

Assurez-vous que tous les invités suivent les règles.

• Aider les invités pour toute question.
• Gardez toutes les zones propres.
• Surveiller, nettoyer et organiser les vestiaires et les sièges au besoin.
• Résoudre les plaintes des clients.
• Signaler les problèmes d'équipement au gestionnaire de service.
• Maintenir un sac à dos entièrement rempli de fournitures de premiers soins.
• Autres tâches assignées par la direction ou requises par l'entreprise.
• Accomplit son travail de façon amicale et courtoise en tout temps.
• Informe rapidement le gestionnaire en service de toutes les plaintes et tous les commentaires des clients ou des problèmes de discipline avec les cavaliers.
• Effectuer d'autres tâches connexes assignées par le gestionnaire. Qualifications:

• Volonté de travailler en équipe.
• Doit être capable de communiquer clairement avec les gestionnaires mais surtout avec les clients.

Être capable d'atteindre, plier, se pencher et soulever fréquemment jusqu'à 25 livres.

• Être capable de travailler debout pendant de longues périodes (jusqu'à 8 heures).
• Certificat de RCR et de premiers soins un atout.
• Être disponible le week-end et après-midi après 16h00 (2 fois par semaine)
• Doit être prêt à venir travailler avec un sourire tous les jours.
• Expérience caissière un atout.
• Doit être bilingue

Job Types: Full-time, Part-time
Part-time hours: 15-25 per week

Salary: From $14.25 per hour

Additional pay:

• Bonus pay

Schedule:

• 8 hour shift

Experience:

• Retail Associates & Cashiers: 1 year (preferred)
• sales: 1 year (preferred)
• Cu