Description
Sobre a Área:
A área de Assessoria e Atendimento ao Cliente tem a missão de transformar contatos em oportunidades de investimento atuando com diligência e resolutividade. O contato com o cliente é fundamental para sanar dúvidas e/ou apoiar o cliente em situações que o impeçam de relacionar-se com a Ágora, bem como prestar consultoria em Investimentos; através do atendimento telefônico receptivo o Especialista irá proporcionar ao investidor a melhor experiência e confiabilidade em nossos produtos e serviços.
> Principais atividades
A principal atividade do funcionário é o atendimento receptivo. Resolutividade nas demandas dos clientes e não clientes, sejam elas operacionais, reclamações e assessoria de investimentos.
Identificar oportunidades mantendo o foco comercial para transformar o contato com o investidor/prospect em negócios.
> Formação
Diferencial: Ciências Econômicas, Administração, Contábeis, Marketing, Direito
> Conhecimentos necessários
CPA20
> Conhecimentos desejáveis
Mercado financeiro e Mercado de capitais
Disponibilidade para trabalhar: na Av Paulista, 1450 - 3º andar
Modelo de trabalho: Hibrido
O que nós oferecemos_*
Remuneração -> Aderente às melhores práticas de mercado
PLR (Participação nos Lucros e Resultados) -> Aderente às melhores práticas de mercado
Saúde -> Plano de saúde, odontológico e seguro de vida, além de descontos em farmácias.
Auxílios -> Refeição, alimentação e transporte.
Previdência -> Plano opcional e exclusivo para funcionários, com participação financeira da Organização Bradesco.
Bem-estar -> O programa interno Viva Bem Bradesco conta com diversas iniciativas para prevenção de doenças e promoção de hábitos, atitudes e comportamentos saudáveis, além de oferecer orientação e aconselhamento para resolução de problemas pessoais, familiares, legais e financeiros.
Capacitação -> Por meio da Universidade Corporativa Bradesco, a Unibrad, investimos no aprendizado pessoal e profissional do nosso time, promovendo soluções de aprendizagem e parcerias com instituições de ensino.
Isenção de tarifas -> Cesta de serviços bancários exclusiva, com descontos e condições especiais em diversos produtos e serviços da Organização Bradesco.
Mães, Pais e Filhos -> Auxílio creche/babá, licença paternidade e licença maternidade estendida, além de acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto.