Description
Somos o maior prestador de saúde privada em Portugal, contando com mais de 75 anos de experiência em saúde hospitalar, traduzidos na gestão de 19 Hospitais e Clínicas CUF distribuídos pelo país.
Temos orgulho na nossa história e olhamos para o futuro com responsabilidade. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Desenvolvimento Humano, Competência e Inovação, que guiam uma permanente vontade de ser e fazer melhor..
Identificar os melhores profissionais faz-nos idealizar um futuro consistente e, por este motivo, estamos a recrutar um Hospedeiro, para o Hospital CUF Tejo.
Unidade CUF: Hospital CUF Tejo (Alcântara)
O que faz um Hospedeiro?
- Receber, acolher e estabelecer contacto com todos os clientes e pessoas que entram no hospital com um sentido de hospitalidade;
- Orientar, dar indicações e encaminhar os clientes;
- Controlar visitas de internamento de acordo com os procedimentos estabelecidos;
- Esclarecer os clientes nas suas questões fazendo a ponte com os diversos serviços e equipas CUF sempre que necessário
- Gerir e encaminhar eventuais observações / sugestões / reclamações direcionando as mesmas para a Direcção de Cliente;
- Gerir eventuais fontes de conflito direccionando para a equipa da Direção de Cliente e equipa de Vigilância sempre que necessário.
O que valorizamos?
- Forte orientação para o serviço ao cliente;
- Forte sentido de presença;
- Dinamismo e proatividade;
- Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
- Domínio fluente da língua portuguesa (obrigatório) e inglesa (preferencial);
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Disponibilidade horária para Domingo e Segunda entre as 12h00 e as 20h30 e Terça-feira das 14h00 às 18h00.:
- Flexibilidade para gerir as exigências da actividade com as eventuais necessidades de conciliação, próprias e da restante equipa;
O que pode esperar de nós? - Integração numa empresa nacional, líder na prestação de cuidados de saúde;
- Contrato de trabalho direto com a CUF;
- Formação inicial e contínua, através da nossa academia de formação (CUF Academic Center);
- Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa;
- Reconhecimento da importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido
Quer juntar-se à equipa CUF?