Description
Acerca de la vacante:
Funciones del Puesto:
- Supervisar, evaluar y sostener la parametrización y operatividad de la infraestructura tecnológica de U San Marcos compuesta por las redes de datos y eléctricas, enlaces de comunicaciones, almacenamiento, respaldos, servidores, servicios en nube, elementos de seguridad, ups, aires acondicionados y demás elementos asociados
- Coordinar y administrar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de soporte técnico.
- Realizar y asegurar la gestión de la capacidad y afinamiento de la infraestructura IT institucional.
- Asegurar el debido seguimiento y solución a los reportes relacionadas con cualquier falla y/o incidente técnico, operativo o de seguridad.
- Diseñar y supervisar las actividades y planes de mantenimiento preventivo y/o correctivo que la infraestructura tecnológica requiere para garantizar su funcionamiento de acuerdo con los níveles de servicio definidos.
- Diseñar y gestionar el plan de respaldos y verificación de los mismos que aseguren la recuperación en caso de desastre o contingencia.
- Elaborar, desarrollar y validar periódicamente los planes de contingencia y recuperación ante desastres en la infraestructura tecnológica (Redes de datos y eléctricas, enlaces de comunicaciones, almacenamiento, servidores, elementos de seguridad, ups, aires acondicionados) para asegurar la permanente disponibilidad de los sistemas de información.
- Coordinar el soporte de técnico de la plataforma tecnológica, los sistemas de información, herramientas, aplicativos y/o componentes tecnológicos bajo su responsabilidad de acuerdo con los lineamientos institucionales.
- Realizar conceptos técnicos y/o recomendaciones relacionadas con la gestión de proyectos y/o la operación de la infraestructura tecnológica y sus servicios respecto de la gestión de riesgos, la evaluación de proveedores, la gestión de control de cambios y esquemas de negociación.
Administrar y gestionar la relación con los proveedores institucionales asociados con la infraestructura, la seguridad y servicios IT.
Requisitos del Puesto:
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Computación, Electrónico o afines.
- 3 a 4 años de experiência en puestos similares
- Conocimientos en: Gestión de proyectos, ciclo de vida de servicios de IT, seguridad de la información, servicios en nube, estándares y procesos aplicables al área de desempeño y responsabilidad, gestión por procesos.
- Experiência en gestión infraestructura de misión crítica (Sistemas eléctricos como cargas, UPS; sistemas de seguridad como FW, balanceadores, bases de datos, virtualización de servidores, networking, gestión de soluciones IT en cloud, backups, entre otros); gestión de configuraciones, capacidad y gestión de cambio, monitoreo y reporte, gestión de SLA´s y proveedores.
- Manejo de herramientas colaborativas, monitoreo y reporte, ofimática.
Experiência Deseada:
- 3 a 4 años de experiência en puestos similares.
Habilidades Deseadas:
- Liderazgo de personas y grupos interdisciplinarios, proactivo y capacidad de trabajo bajo
presión.- Empoderamiento, Coherencia e Innovación en la gestion y desempeño frente a los
requerimientos de la Universidad alineados con su área de competenciaOtros detalles:
Area del Puesto:
Sistemas
Ubicación del Puesto:
Central, San Jose, Costa Rica
Salario:
1000000 (Moneda Local)
Nível Académico:
Licenciatura
Nível de Cómputo:
Analista de Sistemas