Description
Description de l'entreprise
ARCHAMBAULT RECRUTE!
Description du poste
Pour notre succursale de Laval nous recrutons un commis.
Principales responsabilités:
- Répondre à la clientèle dans le respect du code de service;
- Conseiller les clients de façon efficace et dynamique et faire des suggestions appropriées;
- Effectuer les recherches nécessaires dans le système informatique pour répondre au besoin des clients;
- Proposer aux clients des mises de côté et réservations spéciales et compléter les formulaires associés;
- Faciliter le travail des commis lors de recherche d’informations ou de produits;
- Traiter adéquatement les plaintes des clients et se référer au supérieur au besoin;
- Participer à l’entraînement d’un nouvel employé;
- Disposer et classer la marchandise sur les étalages;
- S’assurer d’une présentation visuelle stratégique des produits et affiches;
- Rester à l’affût de la concurrence et faire des recommandations;
- Développer sa connaissance des produits;
- Vérifier régulièrement le prix affiché sur les produits en étalage et l’ajuster en conséquence;
- Effectuer le suivi de l’inventaire des produits et signaler les écarts;
- Participer à la vérification des suggestions de commande pour son fournisseur;
- Exécuter toutes autres responsabilités ou tâches qui lui seraient confiées par le supérieur immédiat.
Qualifications:
- Diplôme d’études collégiales;
- Un (1) à deux (2) ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle;
- Aptitudes au service à la clientèle: entregent et bonne communication;
- Bonne culture générale, connaissances et intérêt marqué pour la papeterie et les objets cadeaux;
- Capacité à travailler debout toute la journée, soulever et déplacer des boîtes;
- Anglais de base.
Informations complémentaires
Des avantages diversifiés vous attendent:
- Rabais de 30% sur les achats en magasin.
- Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité (selon le statut).
- Environnement de travail convivial et dynamique.
- Nombreuses opportunités d’avancement.
- Horaires flexibles à temps plein ou temps partiel