Auxiliar de Soporte Ti

Bluetab Solutions SAS-Bogota, Colombia

Buscamos personas que le guste asumir retos, su pasión vaya más allá de la profesión, su enfoque sea hacia la ciencia, la innovación o la tecnología, que cuente con ganas de enfrentarse a todo tipo de misiones entorno tecnológico.

Requisitos:

  • Experiência 06 meses en trabajos de Soporte Técnico / Mesa de Ayuda N1. (Deseable)
  • Experiência realizando atenciones presenciales. (Deseable)
  • Experiência realizando atenciones de manera remota a través de Anydesk, Teamviewer, vnc etc. (Deseable)
  • Conocimientos de Office - Nível intermedio. (Deseable)
  • Conocimiento en herramientas colaborativas Google Apps, Office365. (Deseable)
  • Conocimiento en instalación y configuración de impresoras locales y de red. (Deseable)
  • Conocimiento básico de cableado estructurado. (Deseable)
  • Conocimientos intermedios en sistemas operativos Windows 8, 10 y 11. (Indispensable)
  • Manejo y/o conocimiento de utilitarios como DLC Boot, HirensBoot, etc. (Indispensable)
  • Experiência realizando mantenimiento preventivo,correctivo de hardware y software de Laptops. (Indispensable)
  • Disponibilidad para trabajar modalidad híbrida. (Indispensable)

FUNCIONES:

  • Preparación de equipos (Formateo de bajo nível, instalación de S.O, instalación de aplicativos, etc)
  • Diagnosticar y solucionar los problemas técnicos de software y hardware (presencial y remoto).
  • Elaborar informes de las incidencias recurrentes.
  • Mantener el inventario y registros actualizados.
  • Coordinar el recojo y envío de equipos con las áreas correspondientes.

Condiciones

  • Contrato: Indefinido.
  • Horario laboral: lunes a viernes 8:30 am a 6:00 pm
  • Condiciones salariales: En función a experiência
  • Bono alimentación.
  • Medicina prepagada.
  • Capacitaciones internas y externas.
  • 15 días de Vacaciones al año días de Vacaciones al año.
  • Bono variable en función de objetivos y de empresa.
  • Modalidad de internacionalización o expatriación.

Tipo de puesto: Tiempo completo