Description
Qui nous sommes
Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ce soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont la passion nous permet chaque jour d’innover et de rehausser l’expérience des partisans et accroitre la satisfaction de nos clients.
Raison d’être du poste
Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un(e) superviseur(e) pour contribuer au succès de nombreuses initiatives.
Relevant de la Gérant(e) *et del’assistant gérant* vous serez responsable d’appuyer ces derniers dans la supervision, l’organisation et la coordination des diverses activités reliées à la vente de produits dérivées des boutiques Tricolore Sport. En tant que *Superviseur(e) des ventes, *vos responsabilités seront de travailler en collaboration afin de maximiser les ventes et d’optimiser l’expérience client en lien avec les objectifs établis. Au besoin, le titulaire est présent lors des matchs de hockey au Centre Bell.
Vous serez reconnu pour:
- Collaborer à la formation des employés de la boutique afin d’atteindre et de surpasser les objectifs de vente;
- Contribuer à la gestion des horaires et de la discipline;
- Contribuer à maintenir un milieu de travail axé sur l’atteinte et le dépassement des objectifs de vente et l’optimisation de l’expérience-client;
- Assurer la supervision des opérations de vente;
- Répartir les effectifs de façon stratégique pour une couverture optimale de la boutique;
- Assurer une saine gestion des employés, du stock et des opérations;
- Contrôler les coûts d’opération en matière de main-d’œuvre et d’équipement afin de respecter les budgets opérationnels;
- Communiquer les informations relatives aux opérations (groupes, visites guidées, promotions actives, coupons-rabais en circulation, nouvelles marchandises, etc.);
- Maintenir les standards de présentation visuelle du magasin;
- Être responsable des dépôts d’argent quotidiens et des fonds de caisse en l’absence du gérant et de l’assistant-gérant;
- Organiser les ressources (matérielles et humaines) de façon efficiente afin de supporter les opérations et de maximiser le roulement des inventaires ;
- S’assurer d’avoir tous les outils en place pour permettre une performance optimale de chaque employé;
- Gérer les différentes situations avec la clientèle (plaintes, questions, recommandations, etc.);
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Nous voulons vous rencontrer si vous avez les qualifications suivantes : 4
- 1 à 2 ans d’expérience pertinente en gestion dans le domaine du commerce de détail;
- Personnalité mobilisatrice et dynamique;
- Autonomie, initiative et proactivité;
- Capacité d’adaptation à un environnement de travail en constante mouvance;
- Habileté à gérer des situations diverses avec la clientèle;
- Disponibilités flexibles (soirs et weekend);
- Maitrise de la suite Office et le logiciel Lightspeed (un atout).
Nous célébrons la diversité
- Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive, visant l’embauche de personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées. _
- Nous nous engageons à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion au sein de notre communauté._
- Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel._
- L'usage du genre masculin a pour unique but d’alléger le texte._
Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 25 par semaine
Horaires de travail:
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC H3B 5L2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- gestion: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)