Réceptionniste/préposée Accueil Des Patients

La clinique ovo a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 membres contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au service de la vôtre ».

Nous sommes présentement à la recherche d’une réceptionniste/préposé aux patients pour ovo fertilité inc. pour notre bureau de Montréal sur une base régulière à temps plein. Sous la supervision de la chef d’équipe, les fonctions de ce poste sont les suivantes

Principales responsabilités réception:

• Assurer la réception des patients et du service à la clientèle;
• Prendre les appels entrant de première ligne et s’assurer des retours d’appel;
• Enregistre les patients dans la base de données et assurer la facturation au client;
• Assurer le suivi de base des données
• Voire à l’envoi et au dépouillement du courrier ainsi qu’au filtrage/distribution de celui-ci au besoin;
• Voire à l’envoi/réception des télécopies et du publipostage;
• Toute autre tâche connexe à l’emploi

Principales responsabilités préposé aux patients:

• Faire l’accueil des patients, voir au bien-être de ceux-ci;
• Aider à la préparation des dossiers avant les procédures;
• Faire la coordination des salles d’attente, salles d’examen des médecins, salle de spermogrammes et autres;
• Voir à la validité des informations des patients (coordonnées, carte d’assurance, etc.);
• Faire la saisie de données dans les dossiers médicaux;
• Faire la stérilisation et l’entretien du matériel

Qualifications requises:

• Avoir un diplôme d'études professionnelles relié au domaine;
• Posséder au moins 2 années d'expérience pertinente dans le service à la clientèle, dans le domaine de la santé sera un atout;
• Aptitudes : Excellente approche dans le service à la clientèle, organisé et axé sur le suivi, disponible, bonne gestion du stress.
• Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit est essentiel;
• Exigences physiques : capacité à rester debout sur de longues périodes et de travailler à assis devant l’ordinateur

Clinique ovo est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Programme d'Aide aux Employés
• REER Collectif

Horaires de travail:

• Disponibilité la fin de semaine
• Quart de jour
• Travail les jours fériés

Mesures COVID-19:
Nos patients & employés doivent porter le masque

Question(s) de présélection:

• Êtes-vous adéquatement vacciné contre la COVID-19?

Expérience:

• réception et service clientèle: 1 an (Obligatoire)
• services et soins de santé: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français & Anglais (Obligatoire)