Description
Kushki es una plataforma que permite a los comercios aceptar pagos por canales digitales y físicos, centralizando la información y mejorando la experiência para los clientes. ¡Nuestra misión es conectar Latinoamérica con pagos!
Kushki es una plataforma que permite a los comercios aceptar pagos por canales digitales y físicos, centralizando la información y mejorando la experiência para los clientes.
Actualmente buscamos a nuestro siguiente Enterprise Analyst para que nos ayude a brindar la mejor atención a nuestros clientes
En Kushki Conectamos Latinoamérica a través de los pagos por lo que nuestro siguiente kushkeño será capaz de transmitir la cultura kushki dentro de la empresa, así como también de identificar y dirigir situaciones criticas dentro de sus áreas.
¿En qué creemos?
Nos mueve la idea de crear un ecosistema, donde las cosas sean hechas con cariño, propósito y por un bien común; apoyándonos el uno al otro para aprender y evolucionar juntos. Le permitimos a las empresas de nuestra región crecer sin límites.
El propósito principal de nuestro Enterprise Analyst será recibir todos los requerimientos de nuestros clientes dandoles un seguimiento puntual y efectivo
Si eres un apasionado por brindar apoyo, brindar una excelente atención a cliente ¡No puedes perderte esta oportunidad!
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Cumplimiento de SLA's asignados
- Atención de solicitudes por los canales asignados
- Seguimiento a los casos asignados hasta dar solución al cliente
- Asistir a reuniones con clientes, de ser requerido
- Revisión de comportamiento transaccional de los clientes asignados
- Atención 7/24 por esquema Stand by
Nuestro próximo Kushkeño deberá cumplir con los siguientes requisitos
- Experiência en Atención a clientes
- Experiência en Pasarelas de pago
- Manejo de CRM
- Experiência en cumplimiento de SLA´s
¡Anímate y ven junto a nosotros a Conectar Latam con pagos!
Visión general
Fundada en 2017, Kushki ha estandarizado la interoperabilidad de pagos a través de Latam, habilitando pagos locales y conectando a la región a través de pagos transfronterizos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo digital, wallets y otros medios de pago alternativos. Como resultado, la compañía ha experimentado un crecimiento exponencial, siendo valorizada en 600 millones de dólares y triplicando el tamaño de su equipo en 2021.
- Kushki se enorgullece de ser un empleado que ofrece igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la inclusión. Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley._
- Kushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la inclusión. Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley._
¿En qué creemos?:
Conocemos el potencial de Latinoamérica y nos atrevemos a apuntar alto. Nos mueve la idea de crear un ecosistema, donde las cosas sean hechas con cariño, propósito y por un bien común; apoyándonos el uno al otro para aprender y evolucionar juntos. Le permitimos a las empresas de nuestra región crecer sin límites.
Tenemos una gran capacidad para desarrollar la mejor tecnología, por lo cual estamos constantemente innovando e introduciendo nuevas soluciones en el mercado.
Nuestra propuesta de valor:
Kushki es la única pasarela de pagos que permite transar de forma local en toda Latinoamérica bajo una sola integración, evitando gastos en tarifas internacionales e impuestos por salida de capital. Contamos con operaciones y equipos locales en todos los países donde operamos para dar mejores y rápidas respuestas a nuestros comercios.