Atención Al Cliente con Inglés y Portugués

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional. Elaboramos beneficios pensados para vos y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros.

¡Buscamos gente como vos! ¿Qué esperás? ¡Postulate!

Función principal: Gestionar llamadas entrantes de clientes de Century Link (empresa de telecomunicaciones internacional), que tienen algún inconveniente con el servicio y brindar una resolución.
Atenderán a clientes de USA, Brasil y Latinoamérica, que llamarán por problemas técnicos, por tanto deberán clasificar el tipo de problema, crear tickets y derivar a otra área.

¿Qué buscamos?

• Mayores de edad.
• Secundario completo.
• Con o sin experiência en atención al cliente.
• Dominio del idioma Castellano a nível avanzado (excluyente).
• Dominio del idioma Inglés a nível avanzado (excluyente).
• Dominio del idioma Portugués a nível avanzado (excluyente).

IMPORTANTE contar con el dominio de los 3 idiomas

• Manejo de Microsoft Office a nível usuario.
• Excelente nível de comunicación, dinámicos, trabajo en equipo y con orientación a cumplir objetivos.
• Contar con herramientas para trabajar desde casa: PC/Notebook, sistema operativo Windows 10, velocidad de internet de 20MB en adelante y vincha/headset.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad MIXTA (HOME OFFICE y PRESENCIAL en Puerto Madero)

JORNADAS DE 36 HORAS POR SEMANA:
Lunes y martes de 09 a 15 horas, miércoles a viernes de 06 a 12 horas y sábados de 12 a 18 horas

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo neto 36 horas: $ 66,386 + bono por idioma + Bono por presentismo definido por ley + aumentos definidos por paritaria correspondiente
• Descuentos especiales en gimnasios, restaurantes, formación, artículos para el hogar, y otros rubros.
• Sistema de Reconocimiento.
• Programas de beneficios internos “Wellness”.

Opciones rápidas y sencillas de postulación:
1. A través de este medio.

Tipo de puesto: Medio tiempo
Horas de medio tiempo: 36 por semana

Salario: A partir de $66.386,00 al mes

Consideraciones ante el COVID-19:
“Atento acata lo dispuesto por el gobierno como medidas de prevención ante el Covid-19, por este motivo, las entrevistas se realizarán de manera virtual.”

Pregunta(s) de postulación:

• Indicá tu celular actualizado (número para llamadas) - Colocar el código de área sin el 0 y sin el 15
• ¿Contás con experiência en Atención al Cliente de manera presencial y/o telefónica (Call Center)? ¿Cuánto tiempo? Detallá brevemente tus experiências más relevantes.
• ¿Podés asistir de manera PRESENCIAL a trabajar en Puerto Madero cuando se solicite?
• ¿En qué nível se encuentra tu manejo del portugués? (Hablado y escrito)
• ¿En qué nível se encuentra tu manejo del Inglés? (Hablado y escrito)
• ¿En qué nível se encuentra tuimanejo del Español? (Hablado y escrito)
• Indicá tu grado de estudios y estado (en curso, trunco, concluido), ejemplo: SECUNDARIO CONCLUIDO
• Mencioná la provincia en la que residís actualmente.
• ¿Tenés disponibilidad de trabajar en el siguiente horario: Lunes y martes de 09 a 15 horas, miércoles a viernes de 06 a 12 horas y sábados de 12 a 18 horas?