Description
Descripción del empleo:
¿Qué hace la compañía?
Empresa dedicada a la* provisión de servicios de Telecomunicaciones y Tecnología* en las principales ciudades del país, brindando a todos sus clientes servicios de banda ancha a través de una red de Fibra Óptica.
¿Qué necesitás para ser parte del equipo?
- Esperamos que hayas podido trabajar técnicamente con Routing, Switching, IT (Cloud) y que al menos tengas dos años de experiência en roles similares.:
Cuentes con conocimientos en administración e implementación de servidores Windows o Linux.:
Cuentes con cursos y/o certificaciones en CCNA / CCNP | Es un plus.
- Es importante para el armado de la documentación que cuentes con inglés intermedio.
¿Qué vas a hacer?
Como* Soporte de redes IT*, tendrás a tu cargo las siguientes responsabilidades:
Analizar, diagnosticar, resolver y dar seguimiento de incidentes IT & Telco.:
* Resolver y dar seguimiento de gestiones técnicas*, solicitadas por clientes TOP 50 y Grandes Cuentas.
- * Dar atención personalizada a dicha cartera de clientes*, manteniendo informado al mismo durante toda la gestión.
* Generar informes de incidentes y gestiones técnicas a los mismos.*:
* Identificar oportunidades de mejora en las soluciones de los clientes*, mapear, actualizar los Proyectos Técnicos y realizar monitoreo preventivo sobre servicios de los clientes asignados.
¿Con quién trabajarás?
Trabajarás con el equipo de soporte de la empresa acompañado por un líder en tu trabajo del día a día.
¿Cuándo y dónde trabajarás?
Trabajarás en una* jornada laboral flexible de 9 a 18 hs, de *Lunes a Viernes bajo la modalidad Híbrida. Los días presenciales serán en las oficinas de Parque Patricios.
¿Qué ofrecen?
- Relación de dependencia directa.:
- * Prepaga* para empleado/a.
* Home Office.*:
* Capacitaciones.*:
* Beneficio Work Expenses*: Bono adicional para servicios e Internet durante el WFH.
- * Vacaciones 15 días hábiles.*
¿De qué fases consta el proceso de selección?
Tendrás una* primera entrevista con* nuestra Recruiter, Victoria Cascallares, para conocer tus experiências laborales e intereses.
Posteriormente, con la empresa empleadora tendrás una entrevista con el líder técnico*. Para luego finalizar el proceso con los *exámenes preocupacionales.