Technicien Support Applicatif

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Support Applicatif. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous avez pour rôle de

Missions:

• Analyse et suivi des incidents de 1er et 2ème niveau.
• Contrôles de la mise en place des correctifs.
• Accompagner et former les utilisateurs sur les outils.
• Gestion de projets des évolutions de l’applicatif en collaboration avec les clients internes et externes.
• Suivi et évolution des reports.

Compétences:

• Votre esprit d'analyse et votre créativité sont des atouts pour réussir pleinement dans un environnement en constante mutation.
• Vous êtes force de proposition.
• Vous faites preuve de curiosité naturelle.
• Vous êtes doté d’un bon relationnel et vous faites preuve d’une grande rigueur.
• Une grande compréhension des flux et de l’architecture technique très riche.
• Une première expérience d’un ou 2ans en support applicatif idéalement en calls center.
• Une excellente maîtrise des outils bureautiques et techniques.
• Bac + 2 en développement informatique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 6 000,00DH par mois