Description
Acerca de la vacante:
Funciones del Puesto:
- Asegurar el buen funcionamiento de los equipos o de los servicios que el cliente adquiere.
- Identificar los riesgos y oportunidades de mejora de los sistemas del cliente.
- Asesorar a los clientes en la toma de decisiones de la operación de sus equipos.
- Gestionar su cartera de clientes asignada en la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
- Desarrollar su equipo técnico asignado, tanto en productividad, conocimiento técnico y habilidades blandas.
- Gestionar una adecuada comunicación al cliente y a la organización sobre avances, restricciones o necesidades para la correcta ejecución de los servicios.
- Resolver los problemas que pueden presentar los clientes, en cuanto a los equipos o al servicio adquirido.
- Anciticipar disconformidades de sus clientes y apoyar a la organización para lograr la satisfacción del cliente.
Requisitos del Puesto:
5 años en labores técnicas en su área de especialidad.
Técnico en su área de especialidad.
Habilidades Deseadas:
Manejo de personal,
Comunicación Asertiva,
Técnicas de Servicio al cliente,
Técnicas de Ventas y conocimiento extenso en su área de especialización técnica.
Otros detalles:
Area del Puesto:
Mantenimiento
Ubicación del Puesto:
pavas, San Jose, Costa Rica
Nível Académico:
Tecnico / Instituto
Nível de Cómputo:
Comentarios Adicionales:
Excelente empresa y con posibilidades de desarrollo