Description
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO -Ejecutar los procesos de renovación, retención, siniestros y atención al cliente con base a políticas y proceso, a fin de mejorar la calidad de atención a través de soluciones integrales que cumplan con las expectativas del cliente. -Atender los requerimientos de los clientes en la administración de las pólizas contratadas fidelizando su relación con la empresa. -Receptar y gestionar los requerimientos de cancelación y devolución presentados por los clientes con el fin de solventarlos.
Somos especialistas en brindar la mejor asesoría en soluciones integrales de seguros superando las expectativas de nuestros clientes en toda la región. Nuestra visión es ser una empresa reconocida a nível regional (LATAM) como referente de servicio de calidad logrado a través de un modelo incluyente en cultura, talento y tecnología. NOVA se ha caracterizado siempre por ser una empresa sostenible y eficiente, que cumple con las metas propuestas y da resultados a quienes confían en ella. Este formato se ha repotenciado en el tiempo, otorgándonos el primer lugar dentro del ranking ecuatoriano de asesores de seguros desde el año 2013, así mismo nuestro liderazgo se refleja en la expansión regional en la que nos encontramos actualmente.
Requisitos:
FORMACIÓN ACADÉMICA -Cursando últimos níveles, Graduado o Egresado de preferencia en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Marketing, Administración de Empresas o carreras afines. EXPERIENCIA -Experiência específica de 2 a 3 años en posiciones similares en compañías aseguradoras, corredores de seguros, corredores de reaseguros, reaseguradoras, medicina prepagada, concesionarios y/o similares. CONOCIMIENTOS -Técnicas de Negociación y Venta -Atención al Cliente -Seguros masivos, seguro vehículos, desgravamen -Mercadeo Masivo -Excel Intermedio -Dominio de KPIs
Beneficios
BENEFICIOS -Seguro de Vida -Seguro Médico -Beneficios de Ley