Agent de Recouvrement

APAVE INTERNATIONAL MAROC recherche un agent de recouvrement:
MISSIONS:

• Assurer le recouvrement des créances et l’optimisation du délai moyen de paiement des clients ;
• Evaluer, de manière préventive et systématique, la solvabilité des clients ;
• Sensibiliser les équipes techniques et commerciales à la problématique du risque client et recouvrement ;
• Actualiser et maintenir la base de données clients ;
• Assurer le suivi des litiges factures avec la coopération des services techniques ;
• Assurer le suivi des contentieux légaux avec le Siège d’AI ;
• Assurer le reporting recouvrement (balance âgée, scorecard clients délicats, fiches suivi recouvrement).

DESCRIPTION DES ACTIVITÉS ET TACHES PRINCIPALES PAR ORDRE D'IMPORTANCE:

• Assurer les visites clients pour la sécurisation des factures et l’optimisation des encaissements ;
• Analyser les comptes clients pour repérer les retards de paiements et identifier leurs causes ;
• Constituer les dossiers clients et en assurer la mise à jour régulière jusqu’au recouvrement intégral des sommes dues ;
• Assurer un suivi régulier des créanciers et contacter les débiteurs et trouver avec eux la solution la plus adaptée pour l’apurement de la dette ;
• S’assurer du bon dépôt des factures auprès des clients selon les circuits/procédures en vigueur ;
• Mise à jour des tableaux de créances et encaissements ;
• Animation des réunions de recouvrement initiées par la Direction avec les services techniques internes ;
• Transmission et suivi des dossiers contentieux judiciaires ;
• Edition de la balance âgée ;
• Edition des fiches de suivi de recouvrement ;
• Documenter les provisions pour dépréciation en fonction des normes Groupe ;
• Exécuter toutes autres tâches à la demande de la hiérarchie.

PROFIL DU POSTE:
Formation requise pour le poste : niveau bac +2/3 Filière comptabilité ou commerciale

Expérience souhaitée pour le poste : 3 à 5 ans d'expérience minimum à un poste similaire

Connaissances complémentaires:

• Connaissance de l’outil informatique et des logiciels bureautiques (WORD, EXCEL, PPT) ;
• Connaissance de logiciels comptable (SAGE) ;
• Connaissance des techniques de négociation ;
• Connaissance des activités d’Apave ;
• Connaissance des règles QHSE de l’entreprise.

Capacités et comportements requis:

• Capacités à organiser le travail.
• Capacités à gérer les priorités.
• Capacités à communiquer.
• Etre rigoureux / vigilant.
• Etre disponible.
• Excellente approche relationnelle et téléphonique.
• Être diplomate.

Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI