EMPREGO

Assistant Administratif Service Client (H/F)

JEUX RAVENSBURGER-Pfastatt, France

Rattaché(e) au Responsable Service Clients vous aurez à charge les missions suivantes:

  • Gestion de Centrales Nationales (3 ou 4)

  • Proposition de produits:

  • Compléter les bases de données ou les matrices Excel des clients avec les
    données techniques des produits.

  • Envoi de visuels, échantillons et fiches produits.
  • Après la sélection des produits par la centrale, validation des données et diffusion en interne de la sélection.
  • Propositions d'opérations spécifiques pour les temps forts (Pâques, Départ en
    Vacances, Rentrée des Classes).
  • Organisation des salons distributeurs.
  • Réalisation de différents rapports à destination des Comptes-Clés.
  • Administration des Ventes
  • Gestion des commandes (EDI - Logiciel de la Force de Vente).
  • Suivi de l’ensemble du flux de livraison (disponibilité et délais) : contact avec les
    différents prestataires internes et externes.
  • Echanges avec les Comptes-Clés, Chefs de Secteurs et les Clients sur la situation
    des commandes et des livraisons.
  • Extraction de données SAP et mise à jour de tableaux de bord de contrôle Excel.

  • Traitement des litiges:

  • Liés au transport (interface avec le service logistique et les transporteurs
    partenaires),

  • Liés à la facturation (interface avec le service comptabilité).

Qualités requises pour le poste: organisation, rigueur, dynamisme, fort attrait pour le travail d'équipe, polyvalence.

Profils recherchés:
BTS Assistant Manager + Licence Gestion des Organisations ou BAC+2 orientation Administrative et Gestion.
Expérience société commerciale (distribution) de 2 à 5 ans souhaitée.

Informatique:
Maîtrise parfaite du Pack Office :EXCEL et OUTLOOK sont exigés.
La connaissance de SAP est un atout supplémentaire.

Langues : Allemand ou Anglais (niveau B2 minimum).

Contrat: CDI, 35h (horaires variables)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

  • Épargne salariale
  • Horaires flexibles
  • RTT
  • Titre-restaurant

Programmation:

  • Du lundi au vendredi
  • Horaires flexibles

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous une expérience dans une entreprise dans la distribution ou la commercialisation de produits de grande consommation ?

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (68120 Pfastatt)