Adjoint-e Au Directeur de Résidence Coliving

Vous êtes le véritable bras droit du directeur de la résidence. La courroie de transmission entre les équipes, les clients et la direction.

Vos missions seront les suivantes:
Le commercial
- Participe au remplissage de la résidence au travers des courts, moyens et longs séjours:

• Démarchage auprès des entreprises, prospection, relances téléphoniques, réalisation de visites, réception des appels, etc
• Assure le suivi quotidien des réservations
• Participe à la supervision de la commercialisation long et moyen séjour
• Participe au développement et est garant du bon fonctionnement des services annexes
• de la résidence : salle de sport, coworking, évènementiel, etc
• Elabore le plan d’action commercial en collaboration avec le directeur
• Challenge les équipes de réception sur les ventes additionnelles

La qualité, l'accueil et l'animation de la résidence

• Être le garant du bon respect des process mis en place dans la résidence et de leur bonne mise en œuvre par les équipes de ménage et de réception.
• Assure le suivi de l’organisation des équipes ménages sur le court séjour.
• Veille au bon accueil des clients et à maintenir un niveau de service client optimal
• Est force de proposition pour animer la résidence et améliorer son organisation
• Participe à la mise en place d’une démarche qualité au sein de la résidence.
• Suivi des requêtes techniques

L'administratif

• Coordonne l’activité des sous-traitants
• Participe au suivi de la facturation des clients, le suivi des impayés, les relances clients
• Exploite les données clients en collaboration avec le siège pour optimiser la DATA
• Est force de proposition pour l’amélioration des process, de l’organisation générale de la résidence et du concept de coliving dans sa globalité

La finance, la comptabilité

• Participe en collaboration avec le directeur et les équipes du siège à la définition des KPI’s spécifiques au coliving
• Participe avec le directeur aux clôtures mensuelles
• Optimise les résultats en matière de coûts, délais et qualité
• Saisie des paiements clients et factures fournisseurs.
• Participe aux reporting auprès des équipes du siège

Communication, Marketing

• Représente la résidence au niveau local auprès entreprises
• Développe des partenariats locaux
• Assure avec l’Event Manager la communication de la résidence sur les réseaux sociaux (planning éditorial)
• Participe aux évènements de la résidence

Le RH & le management:

• Participe au recrutement de l’équipe
• Supervision de l’équipe de welcomers notamment sur le bon respect des process et la fluidité de communication.

L’important, ce n’est pas vos (que) diplômes, c’est vous.

Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l’aise dans les relations aux autres.

Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable. Organisé, avec un fort degré d’implication ou (sens de l’initiative, persuasion)

Chez nous, votre curiosité n’est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d’être force de proposition pour nous aider à surprendre les étudiants avec des idées toujours plus originales.

Le must have : avoir une formation Bac+2, avec une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie and you speak fluently English !

Qui sommes nous ?

Nous sommes
HI
F
E, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires,

alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Concrètement ?
Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA IM Alts, nous sommes le leader sur le marché du coliving

pour étudiants et jeunes actifs en France avec nos marques KLEY dédiée aux étudiants, et Hife

dédiée aux jeunes actifs et actifs en transition de vie. Le groupe est également en développement

en Espagne avec des résidences de coliving pour étudiants sous la marque Campus.

Boost Your Life
Nos résidences de coliving étudiant sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des

appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une

communauté vibrante et permettons à chacun de s’épanouir.

En plein boom avec déjà
30 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des

nouveaux talents pour rejoindre l'aventure !