Description
Nasza Oferta
Foundever jest globalnym liderem w branży customer experience (CX). Dzięki 170 000 współpracowników na całym świecie jesteśmy zespołem stojącym za najlepszymi rozwiązaniami dla +750 wiodących marek na świecie. Nasze innowacyjne rozwiązania CX i technologie są zaprojektowane tak, aby wspierać potrzeby operacyjne naszych klientów i dostarczać klientom bezproblemowe doświadczenia w najbardziej kluczowych momentach.
Dołącz do naszego zespołu w Foundever!**
Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem słoweńskim
Praca w 100% zdalna
Do twoich codziennych zadań będzie należało:
Obsługa klienta w języku słoweńskim;
Wspieranie pacjentów drogą mailową i telefoniczną;
Edukacja pacjentów;
Wsparcie przy zbieraniu informacji na temat wydarzeń medycznych;
Rozwiązywanie problemów pacjentów oraz organizacje wymiany produktów pacjenta zgodnie z procedurami
Czego oczekujemy od Ciebie?
Język: Biegła znajomość języka słoweńskiego (C1) i dobra (B1) znajomość j. angielskiego lub polskiego;
Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie - nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw;
Technologia: Umiejętność obsługi komputera;
Osobowość: Zmotywowana i entuzjastyczna. Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie.
Atutami będą:
Skrupulatność i bycie dokładnym;
Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;
Umiejętność rozwiązywania problemów;
Umiejętność szukania rozwiązań;
Umiejętności miękkie.
Warunki zatrudnienia:
Rodzaj umowy wybierasz sam/a (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę);
Podstawowa wypłata + bonusy;
Elastyczny czas pracy ;
Praca zdalna, my zapewniamy sprzęt.
Co jeszcze może być dla Ciebie ważne?
Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje (Święta, Dzień Dziecka itp.);
Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover;
Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.