Description
Rattaché(e) directement à l’un des fondateurs, ton objectif sera de garantir la rentabilité́ de toutes les résidences opérées par Colonies - en France, en Allemagne, en Belgique - tout en maximisant la satisfaction de nos locataires.
Dans un contexte de forte croissance, tu portes une vision forte pour tes équipes et tu t’assures de la bonne réalisation de leurs missions en les accompagnant dans leur développement pour préparer les prochaines échéances (recrutement, formation, structuration, etc.). A l’aise avec les chiffres et les outils digitaux, tu seras responsable de l’outillage et de la structuration des process de tes équipes pour les rendre performantes et scalables. Garant des P&L de nos opérations, manager dans l’âme, tu auras la responsabilité des équipes suivantes:
- Customers: Cette équipe construit et garantit l’expérience de nos clients !
- Ops Managers : Cette équipe vient en support des opérations et prend en charge les gestion des projets transverses (new streams, country openings, etc.)
En tant que leader des opérations, tu seras le/la référent(e) et le point d’entrée pour les autres équipes de Colonies avec qui tu travailleras en étroite collaboration dont notamment l’équipe Digital.
Le VP Operations est en contact permanent avec le terrain! Il est la voix de Colonies auprès de ses clients et doit sans relâche s’assurer qu’ils bénéficient de la meilleure expérience possible. Le VP Operations est responsable des P&L des résidences et veille quotidiennement à ce que les opérations de Colonies soient profitables.
Ton profil ?
- Tu bénéficies impérativement d’une expérience réussie en opérations (>10 ans) et es connu des univers de très forte croissance. La connaissance du secteur immobilier est un plus mais n’est pas un prérequis;
- Tu aimes animer et organiser des équipes, les former et les faire grandir dans un univers changeant;
- Tu sais piloter par les chiffres tes décisions et le quotidien de tes équipes tout en aimant la proximité du terrain et le contact avec nos clients et nos investisseurs partenaires.
- Tu as une vision holistique de ton métier et aimes collaborer avec d’autres équipes
- Tu aimes implémenter des outils et rendre une organisation scalable.