Description
Η ICAP Outsourcing Solutions με ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη με περισσότερους από 2.800 άρτια καταρτισμένους εργαζόμενους, σύγχρονες υποδομές, στρατηγικές συμμαχίες με κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες και παροχή ενός ευρέως φάσματος υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και καινοτομίας σε Οργανισμούς και Εταιρείες όλων των επιχειρηματικών κλάδων, αναζητά υποψήφιο για την θέση του* Team Leader* για μεγάλη πλατφόρμα παράδοσης έτοιμων προιόντων στο Contact Center, στις εγκαταστάσεις του συνεργάτη της, στο κέντρο της Αθήνας.
- Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου σημείωμα και γίνε μέλος της δυναμικής ομάδας της Icap Outsourcing Solutions ώστε, να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης._
Αρμοδιότητες:
- Συντονισμός και έλεγχος των μελών της ομάδας για την επίτευξη των στόχων της παραγωγής
- Διαχείριση, καθοδήγηση και εκπαίδευση της ομάδας
- Παρακολούθηση KPI’s, σχεδιασμός προτάσεων και ενεργειών απαραίτητων για την επίτευξή τους
Οργάνωση των δραστηριοτήτων της παραγωγής και συνεχής παρότρυνση των μελών της ομάδας
Απαραίτητα Προσόντα:Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Απαραίτητη προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός έτους σε αντίστοιχη θέση
- Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
- Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον δύο ετών σε περιβάλλον τηλεφωνικού κέντρου
- Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS OFFICE
- Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
- Ευχέρεια επικοινωνίας και διαπραγματευτικές ικανότητες
Πνεύμα ομαδικότητας
Παροχές:Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών, με σύμβαση αορίστου χρόνου & πλήρους απασχόλησης
- Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.
Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις εδώ.