Teamleider (M/F/x)

Onderneming:
parking.brussels is een jong en dynamisch overheidsagentschap. Ons motto 'beter parkeren om beter te bewegen' vat onze ambitieuze visie goed samen. Ons doel? In samenwerking met de 19 gemeenten de parkeerregels in het hele Brussels Hoofdstedelijk Gewest harmoniseren met het oog op een betere mobiliteit. We hebben dan ook een gemotiveerd team nodig om samen werk te maken van een leefbaardere en duurzamere stad. Als jong agentschap in volle groei is parking.brussels daarom op zoek naar nieuwe medewerkers.

Functie:
Statuut: Contractueel

Contract: Contract van bepaalde duur met mogelijkheid tot omzetting in een contract van onbepaalde duur

Aantal vacatures: 1

Locatie: Brussel

Opleidingsniveau: hoger middelbaar onderwijs

Onderneming: Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Je coördineert de activiteiten van de stewards, voert controles uit en verleent bijstand aan burgers. Je ziet toe op een vlotte werking van de Cel.

Onder verantwoordelijkheid van de verantwoordelijke voor de vestiging:

• Je werkt vier dagen per week voltijds, van maandag tot zondag.
• Je organiseert de roosters van de stewards die tijdens hun shifts verschillende opdrachten uitvoeren.
• Je staat in voor de administratieve opvolging van stewards (verlof, afwezigheden enz.) en hun evaluaties. Bij de verantwoordelijke van de vestiging breng je verslag uit over de ondervonden problemen en mogelijke verbeteringen.
• Je ziet erop toe dat burgers het gemeentelijk parkeerreglement en het algemeen politiereglement naleven wanneer ze parkeren in de verschillende parkeerzones die het Agentschap namens de gemeenten beheert.
• Je kan de technische voorzieningen bedienen en hanteren om de dienstverlening in functie van de gestelde eisen te waarborgen.
• Je verleent assistentie en begeleiding bij uiteenlopende taken ter ondersteuning en omkadering van de dienstverlening.

Profiel:
Je behaalde een diploma hoger middelbaar onderwijs

Technische vaardigheden

• Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef.
• Je hebt een rijbewijs B op zak.
• Je bent terdege vertrouwd met de wegcode.
• Je bent vertrouwd met het gewestelijk parkeerbeleidsplan.
• Je bent vertrouwd met de algemene organisatie en de opdrachten van het Agentschap.
• Je hebt de tweede landstaal goed onder de knie.
• Je kan je vlot en duidelijk uitdrukken, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je kan vlot werken met de gangbare informaticatools (Word, Excel, Outlook, PowerPoint en Access)

Gedragsvaardigheden

• Je handelt integer, conform de verwachtingen van de organisatie. Je respecteert de vertrouwelijkheid en komt engagementen na. Je vermijdt elke vorm van partijdigheid.
• Je gaat met stress om door te focussen op het resultaat. Je houdt je emoties onder controle en stelt je constructief op ten aanzien van kritiek.
• Je biedt stewards een luisterend oor, beluistert hun problemen en stuurt aan op samenhang binnen de vestiging.
• Je begeleidt anderen, toont hoe het moet en ondersteunt hen bij hun dagelijks doen en laten.
• Je zet je in en laat zien dat je resultaten wil bereiken. Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de ondernomen acties.
• Je geeft duidelijke instructies, je volgt en stuurt de resultaten van de medewerkers en ziet erop toe dat iedereen zich gepast gedraagt.
• Je biedt interne en externe klanten een transparante, integere en objectieve begeleiding en een gepersonaliseerde dienstverlening binnen een constructieve relatie.

Aanbod:
Je wordt aangeworven in graad S104 met bijhorende weddeschaal.

Voordelen

• Tewerkstelling bij een jong overheidsagentschap in volle evolutie, dat je inzet naar waarde weet te schatten.
• Een harmonieus evenwicht tussen werk en gezinsleven, dankzij een flexibel uurrooster in het kader van een 38-uren werkweek en mogelijkheden tot thuiswerk;
• Maaltijdcheques ter waarde van 8 euro per gepresteerde dag;
• Een aantrekkelijk aantal vakantiedagen (30 dagen);
• Gratis gebruik van het openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer;
• Mogelijkheid om een fietsvergoeding aan te vragen;
• Mogelijkheid om een tweetaligheidspremie aan te vragen;
• Een premie voor het onderhoud van de kledij;
• Cadeaucheques (Kerstmis en verjaardagen);
• Hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden (partner en kinderen)
• Een vergoeding voor thuiswerk van 50 euro netto per maand;
• Eindejaarspremie;
• Premies voor verschillende gebeurtenissen (huwelijk, geboorte, Sinterklaas,...);
• PC en gsm van het werk met telefoonabonnement;
• Talloze opleidingsmogelijkheden (tijdens de werkuren).

SELECTIEPROCEDURE

Weerhouden kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek bij het Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Een externe firma zal ook een assessment organiseren.