Junior Customer Service Agent

Är du i början av din karriär och vill utvecklas inom service och kundrelationer? Då har vi den perfekta möjligheten för dig! Vi söker just nu kundorienterade och drivna lagspelare till vårt team i Alvik, Stockholm._

Hur din nya roll kommer att vara

I rollen som Junior Customer Service Agent kommer du att utgöra en viktig funktion av vårt Customer Service Team, där du bland annat kommer att...

• Du är kundens första kontakt med oss och ansvarar därför för att ge utomordentlig service till våra kunder
• Hantera varierande kundärenden
• Via telefon erbjuda en enastående service och professionell upplevelse.
• Samarbeta internt med dina kollegor ute på våra inköpsstationer, med uppföljning av bokningar och säkerställande av en hög kundnöjdhet.

Tjänsten är på heltid (40 h/veckan), måndag-fredag under kontorstider, helgarbete kan förekomma. Vi erbjuder en fast grundlön. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Alvik, Stockholm.

För att lyckas i rollen hos oss ser vi att du

• Är kundorienterad och drivs av att arbeta mot uppsatta mål
• Har god kommunikativ förmåga och är en lagspelare ut i fingerspetsarna
• Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
• Erfarenhet av liknande arbete är meriterande men inget krav

Vad vi erbjuder

• En internationell arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter
• En öppen, positiv och motiverande miljö med platta hierarkier
• Möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
• Bra förmåner, allt i från friskvårdsbidrag till förskottssemester
• En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du kan ha stor inverkan på vår fortsatta framgång
• Flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta remote/hemifrån 1 dag i veckan

Vilka vi är
- AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder._

Ansökan

Are we a match?:

• If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development._
• Moreover, we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients._
• Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don’t plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model._