Mitarbeiter in First Level Support W/m/d (30 - 40 H)

Ihre Aufgaben

• Sie sind zuständig für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen sowie für die Sicherstellung des persönlichen Enduser-Supports (Windows Clients & Anwendungen)
• Sie übernehmen die Installation und Wartung der Clients, der Spezialsoftware und betreuen Endgeräte im IT-Bereich (inklusive Mobilgeräte)
• Sie betreuen Enduser im Bereich Hardware und Software technisch-fachlich und schulen Personen ein
• Sie führen Fehleranalysen bei Software
• und Hardwareproblemen durch
• Sie arbeiten bei der Beschaffung, Reklamation, Entsorgung von Hardware mit
• Sie unterstützen bei IT Projekten und Implementierungen sowie bei der Ausbildung von Lehrlingen

Ihr Angebot an uns

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehrberuf, Fachschule, HTL...)
• Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
• Sehr gute Windows
• und MS Office Kenntnisse
• Gute Deutsch
• und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisatorische Kompetenz, selbstständige Arbeitsweise sowie Kommunikations
• und Teamfähigkeit
• Hohe Service
• und Lösungsorientierung, Verlässlichkeit und Flexibilität

Unser Angebot an Sie

• Langfristige Anstellung (30-40 h) in einem spannenden Arbeitsumfeld und familiärer Team-Atmosphäre
• Zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Remote Work („Home-Office und Mobile Office“), Gratisparkplatz, Weiterbildung, Mensa am Campus, Gesundheitsförderung,
• Mehr Freizeit für Mitarbeiter*innen: zusätzliche Sonderurlaubstage von 24.12. bis 31.12. sowie am Karfreitag
• Strukturierter Onboardingprozess mit Mentoringprogramm, um Ihnen den Start im Unternehmen zu erleichtern
• Ein Bruttojahresgehalt, das Ihre Qualifikation berücksichtigt: mind. € 35.000;
• (auf Basis 40 h) (Keine Überstundenpauschale oder All-In) mit Möglichkeit zu Gleitzeit ohne Kernzeit und Zeitausgleich
• Mehr Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite

Für die Fachhochschule St. Pölten ist die Vielfalt und Diversität ihrer Mitarbeiter*innen der Schlüssel zu Innovation, Erfolg und Weiterentwicklung. Bewerbungen qualifizierter Frauen sind besonders willkommen. Menschen mit Behinderungen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!