Description
Vous êtes une personne axée sur le client, passionnée par la résolution de problèmes techniques et l'aide aux personnes ? Vous souhaitez être à la pointe de l'assistance technique ou commerciale au sein d'une entreprise ?
Si c'est le cas, nous avons l'opportunité idéale pour vous !
Nous recherchons un.e technicien.ne IT helpdesk de niveau 1 ou 2 très motivé.e pour rejoindre notre équipe.
Principales responsabilités:
- Fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs.
- Rester disponible et offrir un service client de haute qualité.
- Dépanner le matériel et les logiciels et résoudre les problèmes.
- Aider à l'installation et à la configuration de nouveaux appareils.
- Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles afin d'identifier et de résoudre les problèmes techniques de manière rapide et efficace.
Compétences clés:
- Excellentes capacités de communication
- Orientation client
- Aptitude à résoudre les problèmes et autonomie
- Office 365
- Une bonne connaissance du matériel et des logiciels informatiques est souhaitée.
Langues:
Français et Néerlandais
Type d'emploi : Temps Plein
Avantages:
- Aide au transport quotidien
- Travail à domicile
Programmation:
- Lun-Ven
Lieu du poste : En présentiel