Front Office Manager

Για ξενοδοχείο του νέου ομίλου ξενοδοχείων Athens Prime Hotels στην Αθήνα, αναζητούμε : Operations Manager.

Καθήκοντα:

• Εποπτεία και υποστήριξη της υποδοχής και των κρατήσεων
• Σωστή κατανομή δωματίων (room allocation)
• Ικανότητα διαχείρισης channel manager και online συστημάτων κρατήσεων
• Διασφαλίζει την εξαιρετική διαμονή των φιλοξενούμενων & Διαχείριση παραπόνων πελάτων όταν προκύπτουν
• Διατηρεί τις προδιαγραφές φιλοξενίας και πολυτέλειας του καταλύματος ελέγχοντας συχνά τα δωμάτια, τους κοινόχρηστους χώρους και τις υπηρεσίες βάσει της πολιτικής του ξενοδοχείου

• Εργάζεται με ευελιξία και επαγγελματισμό
  Απαραίτητα Προσόντα:

• Προυπηρεσία σε ανάλογη θέση σε ξενοδοχεία και γνώση χειρισμόυ των λειτουργίων του τμήματος.

• Απόφοιτος σχολής Τουριστικών Επαγγελμάτων ή ανάλογου επιπέδου.
• Γνώση Η/Υ και MS Office.
• Άριστη γνώση συστήματος PMS, καλή γνώση της RoomRack θα εκτιμηθεί.
• Ηγετικές ικανότητες
• Εξαιρετική γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας
• Εξαιρετικές ικανότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας και ομαδικής εργασίας
• Ευπροσάρμοστη και ανθεκτική νοοτροπία, καθώς επίσης και ισχυρή εργασιακή ηθική
• Επαγγελματική εμφάνιση, επαγγελματισμός και διακριτικότητα
• Ικανότητα για εργασία υπό πίεση και εκτέλεση πολλών εργασιών ταυτόχρονα
• Ικανότητα για εκπλήρωση εργασιών εντός προθεσμιών, έγκαιρη ανάθεση καθηκόντων και υπευθυνότητα για την ολοκλήρωσή τους
• Πρωτοβουλία να κάνει τον εργασιακό χώρο ένα πιο όμορφο περιβάλλον για τους επισκέπτες και το προσωπικό

• Διάθεση για συνεχή προσωπική βελτίωση και εξέλιξη
  Παροχές:

• Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας

• Πλήρη ασφάλιση
• Αρχική και συνεχής εκπαίδευση
• Προοπτικές εξέλιξης
  Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση