Description
Customer journey expert (CX)
Word jij enthousiast van het in kaart brengen van klantreizen en heb jij daar al enige ervaring mee? Hou je van een innovatieve “smartphone first” aanpak? En heb jij een creatieve communicatiestijl? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.
Je werkt voor opdrachtgevers uit het onderwijs, de zorg, goede doelen en ook enkele commerciële partijen. Het bureau is een scale-up met mooie groeiambities. Je maakt onderdeel uit van een klein hecht team.
Jouw profiel:
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie en een HBO / WO-diploma op zak
- Vlotte en creatieve schrijfstijl
- Proactieve gesprekspartner voor klanten die advies durft te geven
- Flexibele houding, je kan verschillende projecten tegelijkertijd goed managen
- Commerciële aanleg
- Je bent goed op de hoogte van alle trends en ontwikkelingen binnen CX
- Je woont op reisafstand van Breda
Wat je mag verwachten:
- Prima arbeidsvoorwaarden (goed salaris, laptop van de zaak, dagelijks vers fruit)
- Uitdagende en diverse job
- Inspirerende werkplek
- Flexibele werktijden en mogelijkheid hybride te werken
- Betekenisvolle opdrachten (vaak met sociaal-maatschappelijk karakter)
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Salaris: €3.000,00 - €4.250,00 per maand
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
Opleiding:
- HBO (Vereist)
Ervaring:
- Werken in vergelijkbare rol: 2 jaar (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek