Description
¿Te apasiona diseñar experiências digitales centradas en las personas, funcionales y visualmente memorables?:
En nuestro equipo creemos que el diseño no solo debe verse bien, sino funcionar con propósito y empatía.
Si disfrutas combinar estrategia, investigación y creatividad para construir productos digitales útiles y usables, este reto es para ti.
¿Qué buscamos?:
Personas apasionadas por diseñar y mejorar experiências digitales, combinando la investigación de usuarios (UX) y la creación de interfaces (UI) para productos y servicios intuitivos, consistentes y atractivos. Que puedan liderar procesos de investigación, ideación y prototipado, asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y adaptada a las necesidades del usuario, mientras colaboran de forma cercana con equipos de desarrollo, QA, producto y negocio.
Responsabilidades principales:
- Diseñar flujos de usuario intuitivos y seguros.
- Crear prototipos y pruebas de usabilidad enfocadas en eficiencia y claridad.
- Asegurar consistencia visual en todos los canales digitales.
- Adaptar experiências a diferentes perfiles de usuario.
- Colaborar estrechamente con desarrollo, QA, producto y negocio.
- Liderar talleres y co-creación de artefactos para mejorar la experiência (Customer Persona, User Persona, Mapas de Empatía, Customer Journey Maps, Service Blueprints).
- Definir o mejorar arquitecturas de información para optimizar navegabilidad y usabilidad.
- Crear interfaces visualmente atractivas y funcionales usando principios de diseño visual.
- Contribuir y participar en la definición de experiências de atención al cliente.
- Mantener y evolucionar sistemas de diseño para asegurar coherencia y eficiencia.
Experiência:
- 3 a 4 años en roles de UX y UI dentro de equipos de desarrollo de software o similares.
- Experiência sólida en investigación de usuarios, diseño de interfaces y pruebas de usabilidad.
Conocimientos técnicos:
- Investigación de usuarios: Entrevistas, grupos focales, observación, pruebas A/B, Eye tracking, Heatmaps.
- Artefactos UX: Customer Persona, User Persona, Mapas de Empatía, Customer Journey Maps, Service Blueprints.
- Herramientas de ideación y colaboración: Miro, Mural.
- Herramientas UI: Figma, Storybook, Design Systems.
- Plataformas de feedback y análisis: Qualtrics, UXCam, Zendesk.
- Principios de diseño visual: Tipografía, color, disposición, iconografía.
Condiciones:
Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que crezcas con nosotros!
¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!