Description
บริการลูกค้า (Technical Support ) เกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าชั้นนำ : แจ้งวัฒนะ รับสมัครด่วน
สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ทุกเขต/อำเภอ)
สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่
จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง
เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง
วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์
วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้บริการด้านเทคนิคทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ สำหรับสินค้า แอร์ /ทีวี / ตู้เย็น / เครื่องซักผ้า / เครื่องทำน้ำอุ่น / เครื่องครัว ฯลฯ รวมถึงคอยตรวจสอบคุณภาพของสินค้าให้ได้มาตรฐาน
- จัดทำข้อมูลรายละเอียดคุณภาพสินค้าส่งรายงานการตรวจสอบต่อสำนักงานใหญ่ และคอยให้ความช่วยเหลือ-บริการลูกค้า
- ทดสอบสินค้าใหม่ รวมถึงการให้คำแนะนำข้อมูลวิธีการใช้แก่ลูกค้า / ฝ่ายช่างเทคนิคของศูนย์บริการ
- สนับสนุนด้านเทคนิคของศูนย์บริการ /ฝ่ายช่างเทคนิคให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย
- สรุปจัดทำรายงานด้านคุณภาพสินค้า, การแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า หรือรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้องส่งให้ผู้บังคับบัญชา
- ฝึกอบรมการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ให้กับทีมงาน Call Center เช่น การเปลี่ยนอะไหล่และอุปกรณ์เสริม
- รายได้เฉลี่ย 25,000 +บาท
- สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)
คุณสมบัติ
เพศ : ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 23 - 40
ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เปิดรับสมัครวันที่ 05-18 มกราคม 2569 เริ่มงานวันที่ 19 มกราคม 2569
- ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
- อายุ 23-40 ปี *ถ้ามีอายุเกิน 35 ปี จะพิจารณาเป็นกรณีไป
- จบการศึกษาระดับ ปวส.,ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์ เมคคาทรอนิกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หากมีประสบการณ์ Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ด้าน Service Engineer หรือ Technical repairing หรือที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ในสายงานช่างเทคนิคดูแลผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้โปรแกรม Microsoft office ได้คล่อง โดยเฉพาะ Excel ต้องใช้ Pivot table ได้คล่อง
- พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง
- มีไหวพริบ พูดคุย สื่อสารได้ชัดเจน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี มีน้ำเสียงไพเราะ และเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้
- จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทำงานเป็นกะได้ (ถ้ามี)
- สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง
- ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง
- ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง ฉีควัคซีนโควิดแล้ว
- ไม่เคยเป็นผู้ถูกให้ออกจากงานเพราะทำผิดวินัย
- มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : คุณสัญชัย/ฝ่ายสรรหาทรัพยากรมนุษย์
เบอร์ผู้ติดต่อ : 083-540-5126
ข้อมูลการติดต่อบริษัท
อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค 99/26 ถ. แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ตำบลคลองเกลือ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย
การเดินทาง
- ไม่มี
- ไม่มี
- แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28
- ไม่มี
- ไม่มี
แผนที่