Description
Wie zijn wij?
Bij Vitazwerken we samen met meer dan 3350 collega’s elk gedreven in hun vak. Niet alleen onze artsen zijn specialisten. Samen vormen we het netwerk voor de beste zorg in de regio! Zin om hier deel van uit te maken?
Werken bij Vitaz is kiezen voor een inspirerende werkplekwaar jij je talentenkan inzetten én verder ontplooien! Als grootste werkgever van het Waasland streven we naar een goede work-life balance. Samen zijn wij sterk in zorg!
Functiebeschrijving
In deze functie bied je eerste
- en tweedelijns ICT ondersteuning aan de eindgebruikers en sta je in voor een optimaal operationeel beheer binnen jouw domein. Bovendien ondersteun je samen met de collega's van team apllicaties en team systeembeheer (vb verhuis)projecten.
- Je geeft eerstelijnsondersteuning aan alle eindgebruikers in kader van ad hoc incidenten (ongeplande onderbrekingen) en aanvullend ook tweedelijnsondersteuning in het kader van problemen (dreigingen die mogelijks aanleiding geven tot één of meerdere incidenten).
- Je staat in voor het telefonisch onthaal van de zowel de interne als externe eindgebruiker, je behandelt incidentmeldingen en aanvragen.
- Je neemt de opvolging en het onderhoud van de dagelijkse werking van alle infrastructuur en applicaties voor jouw rekening en garandeert een continue verbetering van het operationele beheer binnen jouw domein.
- Je monitort, volgt operationele taken op en onderhoudt een nauwe samenwerking met de interne diensten.
- Je neemt de volledige verantwoordelijkheid over het operationele beheer binnen de jou toegewezen domeinen.
- Daarnaast lever je een bijdrage aan projecten in bouw-, test-, opleidings
- en uitrolfase.
Voor de overige taakinhouden verwijzen we naar de functieomschrijving ‘Support analist’, terug te vinden op Nikodoc of verkrijgbaar bij de dienst Personeel & Organisatie.
Opmerking: Tewerkstelling voornamelijk in Sint Niklaas, maar locatie en uurregeling kunnen wijzigen in functie van de dienstnoodwendigheden.
Wie zoeken we?
- Je beschikt over een bachelor diploma of je hebt een A2 diploma en bent gelijkwaardig door ervaring (= min. 3 jaar ervaring in een ICT functie).
- Ervaring met grote computernetwerken waar gebruik gemaakt wordt van DHCP, DNS, fileservers, databaseservers en printservers is een meerwaarde.
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en kan detail van essentie onderscheiden.
- Je bent een leergierige doorzetter met goede mondelinge communicatie. Bovendien hou je ervan om initiatief te nemen.
Wat bieden wij jou?
- Een vast contractmet een jobtime van 100%.:
- Een fijn team van 9 deskundige collega'sdie jou met open armen ontvangen.
- Opleidingskansenom je talenten aan te scherpen en hierdoor professioneel en persoonlijk te groeien. Naast on-the-job-opleiding krijg je de mogelijkheid om zowel interne als externe opleidingen te volgen.
- Een evenwichtig loonpakket met tal van extra’s: maaltijdcheques, bijkomende vakantiedagen, fietsvergoeding, mogelijkheid tot fietslease...
- Als medewerker van Vitaz geniet je van diverse kortingen en unieke voordelenbij handelszaken.
- Werkuren in dagregime tussen 8-17u, wachtdiensten na inwerkperiode kunnen in afwisseling met je collega's gevraagd worden.
De verloning is volgens looncategorie 13 (junior) of 14 (senior)(IF.IC barema) van PC 330. We houden rekening met jouw opgebouwde ervaring.
Statutaire medewerkers van AZ Waasland en AZ Lokeren AV komen eveneens in aanmerking, met behoud van zowel hun statuut als de statutaire loonschaal.
Contact
Helemaal klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel online en ervaar zelf wat Vitaz jou te bieden heeft! Voor bijkomende inhoudelijke informatie over de functie kan je terecht bij Annelore van Eeghem, ICT Diensthoofd op 03 760 88 89.
Bekijk ook zeker de Selectieprocedure, voor bijkomende vragen kan je terecht bij HR Business Partner: Kathleen Laureys op 03 760 78 87