Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Ds. Obsługi Klienta

ALAB laboratoria Sp. z o.o. to ogólnopolska sieć laboratoriów diagnostycznych. Istniejemy na rynku od kilkunastu lat i wykonujemy 45 mln badań rocznie. Mamy ponad 800 Punktów Pobrań materiału diagnostycznego i ok. 70 laboratoriów we wszystkich województwach w Polsce, a w naszej ofercie jest 3500 różnych badań.

W swojej pracy często korzystamy z doświadczeń niemieckiej grupy LIMBACH, naszego biznesowego partnera. Współpracujemy również z uniwersytetami i naukowcami z Europy i z całego świata, by zapewnić pacjentom i klientom najwyższą jakość usług. Stawiamy na nowoczesność i technologię, dbając o to, by aparatura, na której pracują nasi diagności dorównywała ogólnoświatowym standardom i najnowszym trendom w medycynie laboratoryjnej.

Oferta pracy dla

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Opis stanowiska:
Do Twoich zadań należeć będzie:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów wewnętrznych oraz zewnętrznych
• udzielanie informacji dotyczących usług, produktów i realizowanych zamówień
• obsługa zgłoszeń klientów oraz wsparcie w rozwiązywaniu bieżących spraw
• praca z systemami wewnętrznymi (m.in. sklepy internetowe, konta klientów, zamówienia)
• realizacja czynności administracyjnych wspierających procesy obsługi klienta
• współpraca z innymi zespołami w zakresie realizacji usług i obsługi kontrahentów
• dbanie o poprawność danych oraz terminowość realizowanych zadań

Aby efektywnie realizować
zadania potrzebujesz:
Aby efektywnie realizować zadania na tym stanowisku niezbędne są:

• wykształcenie min. średnie
• doświadczenie na podobnym stanowisku - mile widziane
• otwartość i dobrze rozwinięte zdolności komunikacyjne
• ukierunkowanie na Klienta
• umiejętność precyzyjnego formułowania i przekazywania informacji
• dobra organizacja pracy
• umiejętność pracy w zespole
• znajomość pakietu MS Office

W zamian za zaangażowanie
i pracę oferujemy:
W zamian za zaangażowanie i pracę oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• pracę pełną wyzwań w inspirującym i zgranym zespole
• możliwość rozwoju i poszerzania swoich umiejętności
• dofinansowanie do karty Multisport oraz ubezpieczenie grupowe
• możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej
• pakiet zniżek na nasze usługi dla naszych Pracowników oraz ich rodzin

Rozwijaj się z ALAB laboratoria

Ogólnopolska sieć laboratoriów analiz medycznych