Description
Was ist meine Funktion?
Als Informatiker/in im Support bist du für den 1st Level Support unserer Rechenzentrums-Kunden verantwortlich. Du betreust Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL-Standards. Zu deinen Aufgaben gehört das Analysieren von Störungen und Fehlzuständen und mit entsprechenden Massnahmen zu reagieren. ️ Du bearbeitest Serviceanfragen und unterstützt die System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für die Kundschaft.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker/in
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support / Service Desk
- Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Office
- und Windows Client-/Server Umfeld
- Ideal: Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix
- Deutsch ab C1 m/s
Was sind meine Vorteile?
- Spannende Projekte mit modernen Technologien
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
- Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen. Mit innovativen Lösungen und einem kompetenten Team bietet das Unternehmen ein angenehmes Arbeitsklima und Umfeld. Die Wertschätzung der Mitarbeitenden steht im Mittelpunkt der Unternehmenskultur.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Aarberg
Vakanz-Nr
VA-GH5-3N6