Kkv Ügyféltámogató Munkatárs - Szeged

Váltsd a terveid velünk valóra! Szívesen dolgoznál egy jó csapatban, megismernéd a legújabb pénzügyi és digitális trendeket, érdekes és változatos feladatok mellett fejlesztenéd tudásod és építenéd szakmai karriered? Nálunk a helyed! Csatlakozz a Raiffeisen Bank csapatához - legyen ez a Te lehetőséged!

Mi lesz a feladatod?:

• A régió **kis
• és középvállalati szegmens ügyfélköréhez kapcsolódó adminisztratív jellegű feladatok** ellátása.
• A közvetlenül hozzád, illetve a KKV ügyfélmenedzserekhez beérkező ügyfélmegbízások folyamatokban és szabályzatokban meghatározott körének Bankon belüli képviselete, végrehajtása, illetve nyomon követése.
• Személyes kapcsolattartás/ügyintézés(elsősorban telefonon) az ügyfelekkel, illetve a társterületek munkatársaival.
• Szerződések (pl. számlanyitási, finanszírozási, biztosítéki, betét, Electra), illetve egyéb adminisztrációs anyagok előkészítése/elkészítése a hatályos folyamatok/szabályzatok szerint.
• Hitelszerződések ellenőriztetése az aktuális work-flow szerint, hitelfolyósítások ügyintézése,előterjesztések dokumentálása.
• Aktuális adatszolgáltatás(ok) begyűjtése az ügyfelektől, ügyfélproblémák, reklamációk kezelése.
• Statisztikák, jelentések és kimutatások elkészítésében való segítségnyújtás, illetve igény szerint ezen statisztikák, jelentések elkészítése.

Miért érdemes velünk dolgozni?:
Biztonság és fejlődés

• Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
• Versenyképes juttatási csomagra számíthatsz,:

• Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
• Elkötelezett, támogató vezetőkkel és eredményorientált kollégákkal dolgozunk.

Támogatás és juttatások

• Számos Cafeteria juttatási elem közül választhatsz:SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
• Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
• Home office-ra is lesz lehetőséged,
• Nyelvi, szakmai és soft skill képzések várnak,
• Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.

Közösség és összetartozás
- Segítőkész kollégák és befogadó légkör vár,:

• Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,:

• Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, Young Generation program, éves Raiffeisen Bank találkozó,

• Jól-lét program, mely során figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
• Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!

Csatlakozz hozzánk, ha...:

• Legalább középfokú szakirányú (közgazdasági/pénzügyi) végzettséggelrendelkezel.
• Felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak.
• Ismered a banki folyamatokat és termékekeket.

• Jó kommunikációs képességgel rendelkezel.:

• Szeretsz csapatban dolgozni, fontos számodra az együttműködés.

• Ügyfélorientáltság jellemez.
• Előnyt jelent: ha felsőfokú végzettséggel, ügyfélkezelési területen szerzett tapasztalattal, aktív angol és/vagy németnyelv-tudással bírsz.

Digitális kompetenciák:

• Ha Te is a mobilodon intézed el mindennapi ügyeidet, nyitott vagy a digitális újdonságokra, nem ijedsz meg egy Teams megbeszéléstől, akkor nincs más teendőd, mint az, hogy jelentkezz hozzánk! Nálunk egy olyan összetartó csapat tagja lehetsz, ahol folyamatosan új megoldásokat keressük és a digitális eszközök a mindennapi munkavégzésünk szerves részét képzik.