Description
Nos encontramos en la búsqueda de una persona con experiência sólida en soporte a usuarios (entorno Microsoft Windows) y conocimiento y experiência en redes y comunicaciones (router, switch, subredes, MPLS, enlaces, etc.).
TAREAS:
- Dar seguimiento y solución de los reclamos recibidos a través del sistema de Tickets.
- Realizar la instalación y actualización de programas informáticos a nível de workstations y equipamientos.
- Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas informáticos de la empresa.
- Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos propiedad de la empresa.
- Orientar a los usuarios respecto del manejo de aplicaciones de negocio y de ofimática.
- Conocimiento y experiência en redes (topología redes, subredes, vlan, etc.).
- Conocimiento configuración router/switches.
- Conocimiento y experiência en dominios Microsoft (AD).
- Experiência en soporte a usuarios (ambiente windows), diagnóstico e instalación de PC, impresoras, periféricos, colectores de datos, etc.
Requisitos:
- Orientamos la búsqueda a personal con carreras técnicas en informática completa (ORT, UTU o reconocida por MEC).
- Será excluyente contar con libreta de conducir Cat. A y experiência en manejo.
- Será excluyente contar con al menos 3 años de experiência en soporte técnico en el rubro retail (punto de ventas, sistemas facturación, colectores, POS/Pinpads, etc).
- Disponibilidad para instalaciones/implementaciones en casos puntuales, en aperturas y/o reformas de locales en el interior del país.