Description
Hey! Achaste que encontraste esta vaga por acaso?
Na Nimber não acreditamos em acasos.
Chamou-te a atenção? Ótimo. Continua a ler.
Somos a Nimber e não estamos apenas à procura de preencher lugares; estamos a construir equipas que fazem a diferença. Se tens paixão por tecnologia, gostas de analisar problemas complexos e garantir que tudo funciona como deve ser, este pode ser o teu próximo passo. Junta-te a nós e ajuda-nos a colocar o futuro dos pagamentos nas mãos de pessoas dedicadas e proativas.
Mas afinal, o que é a Nimber?
Na matemática e na teoria dos jogos, Nimbers são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E é isso que queremos fazer: acrescentar valor aos projetos dos nossos clientes, potenciando soluções tecnológicas que realmente fazem a diferença.
Posição:Analista de Suporte Técnico - Sistemas de Pagamentos (Híbrido em Alfragide)**
Quem somos nós?
Uma equipa apaixonada por tecnologia, colaborativa e sempre pronta para encontrar soluções. Se tens espírito analítico, gostas de investigar problemas, compreender integrações e trabalhar com equipas técnicas e de negócio, queremos conhecer-te.
O que vais fazer (de forma épica):
- Analisar temas relacionados com sistemas de pagamentos com base em documentação funcional e técnica.
- Conhecer profundamente os produtos e serviços, garantindo suporte eficiente a clientes e parceiros da área da banca.
- Garantir que os pedidos de suporte são resolvidos dentro dos níveis de serviço acordados.
- Comunicar com equipas de Negócio e Desenvolvimento para investigação e melhoria contínua.
- Analisar, documentar e otimizar processos e ferramentas internas.
- Apoiar clientes em testes de produtos e serviços.
- Registar e acompanhar pedidos em base de dados.
- Validar integrações com análise de flows e API REST.
O que procuramos em ti:
- Experiência em suporte técnico ou aplicacional (preferencialmente em pagamentos ou banca).
- Capacidade de análise, atenção ao detalhe e gosto por resolver problemas complexos.
- Domínio da língua inglesa.
- Boa capacidade de aprendizagem, organização, autonomia e iniciativa.
- Resistência ao stress e capacidade de priorizar.
- Conhecimentos de linguagens de programação (Python, PHP, JavaScript,.NET) — não para desenvolver, mas para compreender integrações.
Valorizamos:
- Conhecimentos de outras línguas.
- Experiência com APIs REST, integrações e ecossistemas de pagamentos digitais.
- Familiaridade com ambientes técnicos e documentação funcional/técnica.
Porque vais gostar de trabalhar connosco:
- Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a soluções.
- Projetos desafiantes e oportunidades reais de crescimento.
- Formação contínua e aposta no teu desenvolvimento.
- Pacote de benefícios atrativo.