Description
KÖZSZOLGÁLLÁS sorszám: 145402
Intézményi iktatószám: BP/1401/00029-3/2026
ÁLLÁSPÁLYÁZAT:
- BUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA
- XV. Kerületi Hivatala, Kormányablak Osztály
- pályázatot hirdet Kormányzati szolgálati jogviszony (Kit.) keretében
ügyfélszolgálati és kormányablak (back office) feladatok:
- Munkakör/feladatkör betöltésére.
Tevékenységi kör (ellátandó feladatok): A Budapest Főváros Kormányhivatala XV. Kerületi Hivatala, Kormányablak Osztály feladat
- és hatáskörébe tartozó ügyfélszolgálati és kormányablak (back office) feladatok ellátása.
Betöltendő állás szakmacsoportja: ügyfélszolgálat
FEOR besorolás: 3910 Egyéb ügyintéző
Betöltendő állás munkakörének szakterülete (munkakörcsalád): Ügyfélszolgálati/tájékoztatási
Betöltendő állás jogviszonya: Kormányzati szolgálati jogviszony (Kit.)
Foglalkoztatás időtartama, munkaideje, munkarendje, formája:
Határozatlan, 40 óra, Általános, Teljes munkaidő
Munkavégzés helye: Budapest
A munkavégzés pontos helye:
1153 Budapest, Bácska utca 14.
Álláshirdető szervezet bemutatása: Budapest Főváros Kormányhivatala család
- és gyermekbarát juttatási és támogatási rendszert működtet (pl. gyermeknevelési támogatás, iskolakezdési támogatás stb.). Kiszámítható hivatali munkarend, munka és magánélet egyensúlyának biztosítása, rendezett munkakörnyezet, barátságos kollégák. A Kormányhivatal cafetéria juttatást biztosít, amelynek mértékére a hatályos jogszabályok az irányadók.
Feltételek, előnyök:
Pályázati feltételek:
Jogállásból fakadó jogszabályi követelmények:
Büntetlen előélet
Cselekvőképesség
Magyar állampolgárság
Vagyonnyilatkozattételi eljárás lefolytatása
Erkölcsi bizonyítvány
Elvárt végzettség/képesítés:
6. Felsőfokú végzettséghez kötött szakképesítés alapképzés (Bsc vagy BA), Általános képzési programok, tovább nem bontható, Felsőfokú közszolgálati végzettség
Egyéb pályázati feltétel meghatározása:
Vállalja, hogy az 568/2022. (XII. 23) Korm. rendelet 24. --a szerinti kormányablak-ügyintézői vizsga letétele a jogviszony kezdetétől vagy a képzés indulását követő egy éven belül.
Pályázat elbírálása során előnyt jelent:
A pályázat elbírálása során előnyt jelent a szakmai tapasztalat?: Igen
A pályázat elbírálása során előnyt jelent a vezetői tapasztalat?: Nem
Egyéb pályázati előnyök:
kormányablakban szerzett szakmai tapasztalat
kormányablak ügyintézői vizsga
magabiztos idegennyelv-ismeret (angol, német vagy francia)
A pályázat elbírálása során előnyt jelentő személyes kompetenciák:
Önállóság (alap)
Konfliktus-kezelés (alap)
Kommunikáció (ügyfélszolgálati)
Ügyfél-orientáltság (ügyfélszolgálati)
Terhelhetőség (egyéb)
A pályázat részeként benyújtandó igazolások, alátámasztó dokumentumok:
végzettséget/képzettséget igazoló okirat(ok) másolata
fényképes önéletrajz (87/2019.(IV.23)Korm.rendelet 1 sz. melléklete alapján
Adatkezelési nyilatkozat
A pályázat benyújtásának határideje: 2026.03.31. 23:55
A pályázat elbírálásának módja: A bizalmasan kezelt jelentkezések a beérkezés után folyamatosan kerülnek elbírálásra. A pályázat elbírálásának eredményéről a jelentkezők elektronikusan kapnak értesítést.
A pályázat elbírálásának határideje: 2026.04.08. 00:00
Állás tervezett betöltésének időpontja: 2026.04.09.
Publikálás tervezett időpontja: 2026.02.27.
- A pályázati kiírás közzétevője a Miniszterelnöki Kormányiroda (MK). A pályázati kiírás a közigazgatási szerv által az MK részére megküldött adatokat tartalmazza, így annak tartalmáért a hatályos jogszabály alapján a pályázatot kiíró szerv felel._